美国通牒背后的沸腾民意：三大运营商的反诈考题该如何作答？

美国联邦通信委员会（FCC）一纸14天最后通牒，将中国移动、中国电信、中国联通推上舆论风口。这场以“反自动拨号骚扰”为名的认证要求，本应是打击骚扰诈骗的共识之举，却因捆绑“国家安全”诉求变了味。而真正点燃中国网民情绪的，不仅是美方的政治操弄，更在于事件撕开的核心追问：整治骚扰诈骗电话，三大运营商到底能不能做到？

网民的“热血沸腾”，本质是积压已久的不满找到了宣泄出口。几乎每个国人都有被骚扰电话侵扰的经历：推销房产的座机不分时段来电，冒充客服的诈骗电话精准报出个人信息，甚至老年人成为虚假理财、保健品诈骗的重点目标。尽管工信部早已推行电话实名制，建设垃圾短信联动处理平台，开展“净屏”等专项行动，累计拦截垃圾短信超234亿条，但骚扰诈骗依然屡禁不止，甚至呈现精准化趋势。当FCC要求中国运营商14天内拿出反诈认证时，网友们瞬间恍然大悟：原来技术上并非无法实现，而是过去的整改力度未能匹配民众期待。这种“能做却未尽全力”的认知，让网民在愤怒中生出“倒逼整改”的期待——即便推动力来自境外，也盼着能借此根治顽疾。

更令人尴尬的悖论在于：若三大运营商如期完成FCC认证，就意味着此前具备反诈能力却未充分履职，难免落下“助纣为虐”的口实；若无法完成，不仅跨境通话将被美国屏蔽，影响在美华人、留学生及商务往来，更会坐实“反诈能力不足”的质疑。美方正是利用了这一点，将纯粹的技术合规问题政治化，要求运营商自证“不对美国国家安全构成威胁”，这与此前撤销中国电信美洲公司运营许可、将华为中兴列入“威胁清单”的操作如出一辙，本质是推动中美电信网络“脱钩”的又一步棋。

但网民的核心诉求从未跑偏：不管国际博弈如何激烈，整治骚扰诈骗电话是底线民生问题。有人疑问“整改真有那么难”？答案显然是否定的。从技术层面看，运营商掌握通话路由、号码标记等核心数据，借助大数据、云计算技术建立拦截系统并非难事；从监管层面看，工信部早已明确企业责任与处罚措施。难点或许在于，部分运营商对骚扰电话的治理缺乏主动性，甚至存在“睁一只眼闭一只眼”的利益考量。正如网友所言：“不是技术跟不上，而是决心不够大”。

美方的“阳谋”固然值得警惕，其以“安全”为名泛化监管、扰乱国际通信秩序的做法，本质是“贼喊捉贼”——毕竟斯诺登曝光的“棱镜计划”早已证明，美国才是全球电信网络安全的最大威胁。但这场风波也给三大运营商敲响警钟：民生无小事，反诈是责任。即便没有境外压力，守护用户通信安全也是企业立身之本。

14天的期限终将过去，中美电信博弈的走向尚难预料。但网民的沸腾民意已经给出明确答案：整治骚扰诈骗电话，不能再等、不能再拖。希望这场风波能成为彻底整改的契机，让运营商真正拿出技术实力与责任担当，把“能做”变成“必做”，让民众不再为骚扰诈骗所扰。毕竟，普通用户的通信安宁，不该成为大国博弈的牺牲品，更不该成为企业失职的妥协品。