长江云调查｜近400元羽绒外套充绒量仅10克！记者实探教你避坑选购

“花389元买的‘羽绒服’，充绒量竟然只有10克！这和普通外套有什么区别？”11月18日，武汉市民张女士向长江云新闻爆料热线爆料了自己的购物踩坑经历。她购买的“魔力薇薇修身软壳衣羽绒外套”，宣传页面突出“羽绒外套”属性，到手后却发现充绒量低至10克，保暖性大打折扣。

记者实测：该羽绒外套的厚度仅0.3厘米

针对张女士反映的情况，长江云新闻记者在“魔力薇薇”某网购平台旗舰店发现，她购买的这款羽绒外套销量超1万件，销量火爆。记者花费近400元下单同款后，发现衣物标签显示其充绒量仅为10克，填充物为鹅绒（绒子含量90%），记者用卷尺测量后，衣服的整体厚度仅约0.3厘米。

记者进一步浏览该店其他商品，发现另一款售价369元的修身软壳羽绒外套，其S码充绒量更是低至5克。

如此“轻薄”的羽绒服能否有效保暖？记者以消费者身份咨询客服，对方起初声称该款可抵御-5°C至10°C，适合春秋冬季；但在记者追问10克充绒量是否真能应对-5°C低温后，客服改口称抗寒范围为5°C~10°C，始终未正面回应充绒量过少的问题，仅表示商品“符合国家检测标准”，并提出可退货或补偿15元。

记者查询得知，目前国家标准未对羽绒服充绒量作出明确规定。但记者通过现场称量发现，5克鸭绒压实后的体积仅约一个拳头大小。一位服装行业的业内人士告诉长江云新闻记者，羽绒服绒子含量高但充绒量过低，保暖性会大打折扣。中国羽绒工业协会信息部主任祝炜也曾在公开场合介绍过参考数值：轻薄款羽绒服的充绒量在40克至90克；一般厚度的短款羽绒服充绒量在130克左右；中等厚度的约为180克；适合北方户外穿着的羽绒服充绒量至少180克。

为作对比，记者走访了多家专业羽绒服品牌线下门店。有店员介绍，其常规款羽绒服充绒量普遍在250–260克，并强调“充绒量是保暖核心指标，低于100克的产品难以满足冬季需求，尤其在北方地区。”

从买新到翻新 “ DIY”羽绒制品成新潮流

当羽绒服因质量问题频频引发争议时，越来越多的消费者开始转向更“看得见摸得着”的保暖选择——线下翻新或定制羽绒服。11月19日，记者来到武昌区一家提供羽绒服定制与旧衣翻新服务的店铺。一走进店铺，记者就看到了店内的墙壁上挂满了各式各样的羽绒服，店主周师傅正忙着为顾客缝制羽绒服。“墙上挂的基本都是客人来翻新或者定做的羽绒服。我们把各式的面料以及鹅绒、鸭绒等材料都明码标价地展示出来，顾客可以根据自己的需要直接挑选定制。”

记者发现，相比动辄千元的品牌羽绒服，翻新一件能省下一半价格。“如果自己带旧衣服来翻新，我们只收手工和面料的费用，如果旧绒不够，我们店里也有95%含量鹅绒售卖，一两的价格是120元，白鸭绒的价格是每两40元。”周师傅给记者算了一笔账，200g充绒量、普通短款羽绒服，即便全部定制，价格也不超过千元。

从买新到翻新，“DIY”羽绒制品吸引了不少追求个性化和实用性的消费者。记者在店内待了近两个小时，前来咨询或翻新的人络绎不绝。正在取衣服的李女士告诉记者，她这次是把三件旧的薄羽绒服合并翻新成一件厚羽绒服，而且重新定制了一个自己喜欢的面料花色。“这样既处理了不穿的旧衣服，又得到了一件充绒量实在的新羽绒服，比在商场花七八百元买的还暖和，总共才花了200多元。”

周师傅告诉记者，目前她的小店一周大概要做20-30件羽绒服，甚至还有顾客拿七八件旧羽绒服“爆改”羽绒被。“现在还不算最忙的时候，12月份才是真正的‘旺季’。”

消费者应该如何挑选优质羽绒服？

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此外，行业人士提醒，购买羽绒服时需警惕“软壳衣外套”“轻薄保暖款”等模糊宣传，避免被低充绒量产品误导。若追求保暖性能，应优先选择专注羽绒服生产的品牌，或通过定制方式明确充绒量标准，确保产品物有所值。

（长江云新闻记者 关竹）

来源：长江云新闻