今年的双十一格外“没动静”。
周围的人都没有提双十一了,期间热搜几乎绝迹,菜鸟驿站也没爆仓,跟平常差不多。很多人都在说:双十一是不是过气了?
但翻开数据发现,看似很“冷”的双十一,阿里的后台却“很热”。
- 全网双11成交1.695万亿元,同比还涨了14.2%
- 天猫双11全周期,近600个品牌成交破亿元3.4万个品牌成交翻倍,多项指标都是“四年来最好”。
拆开来看,虽然大家嘴上不提“双十一”了,但阿里却悄悄完成了一轮“会员+品牌+新场景”的大收割。
01、朋友圈不嗨,天猫数据却爆了
先看看几条天猫的关键数据:
- 近600个品牌成交破1亿元
- 34091个品牌成交同比翻倍
- 其中18048个品牌成交同比增长超3倍13081个品牌同比增长超5倍
- 苹果、海尔、美的、小米、华为、耐克等十多个品牌成交破10亿元
这不是一个“没人买东西”的双11,反而是“品牌在天猫集体起飞”的双11。
但消费者的感知是什么?晚会没啥存在感,没有了GMV记分牌,各种战绩海报消失,折扣遍地都是,也不稀罕“双十一”这块招牌了。
一句话总结:前台在降噪,后台在提速。
阿里自己也说:今年看的不是单日 GMV,而是“剔除退款后的全周期增长”。
- 以前双11是舞台,现在更像是一次期中考试:
看的是谁的生意模式更健康,而不是谁喊得更响。
02、88VIP,把高净值用户锁死
在这些数据的背后,阿里这届双十一最大的收获是88VIP跑通了
公开信息显示:
- 天猫 88VIP 会员规模已经超过 5300 万
- 双11期间,88VIP 日均下单购买人数同比增长31%
- 有报道提到,88VIP用户的人均年度消费金额,是非会员的数倍级
换句话说,双十一正在从“全民的节日”,变成“高净值用户的常规操作”。
表面上看,所有人都能领券、能凑满减;但真正被重点“伺候”的,是那5000万、一年在淘宝天猫花很多钱的88VIP:
- 券更简单,权益更稳定;
- 品牌在做big day投放时,也更愿意把资源对准这批确定性人群。
站在阿里的视角,88VIP是它自己养起来的“超级私域”,只要这群人不跑,再怎么“流量分散”“平台变多”,消费盘子还在它手里。
03、新品牌在天猫长大,离不开了
这届双十一,对新品牌尤其“友好”。
再看一组天猫公布的数据:
- 406个新品牌,拿下各自“趋势品类”的第一;
- 26个新品牌成交破亿188个新品牌成交破千万
- 14246款新品成交破百万;
- 在所有成交破亿的单品里,有三成是“今年才上的新品”。
这基本清楚地告诉你:
- 天猫在用全站资源,帮新品牌做“第一桶金”。
在今天这个电商环境下,新品牌其实已经很难了,要和老品牌拼心智,要和短视频平台拼内容,更要和各种低价平台拼价格。
天猫给的新故事是:给“趋势品类第一”的名分,给88VIP、会员体系、搜索和推荐位的流量,帮助新品做出可复制的销量模型。
只要这个新品在天猫双十一跑通了,供应链会跟着一起绑定阿里系;线下渠道商也更愿意铺货;甚至在其他平台,也会因为“天猫成绩”变得好看而增加一些声量。
流量平台真正的“收割”,从来不在前台,而在供给端。
04、闪购、AI红包,流量被悄悄改道
今年双十一,阿里的另一个大动作,是把流量从一个入口拆成一张网。
1)淘宝闪购:把“外卖式流量”接到电商里。淘宝闪购首次作为“正规军”全面参加双十一,在全周期里,淘宝闪购零售订单同比增长超过2倍;天猫品牌即时零售(日达、小时达)日均订单量比9月增长198%
更关键的是:已有3.7万个品牌、40万家线下门店接入淘宝闪购,可以做到“门店+旗舰店一体化经营”。
这块增量,本质上是从“美团们”的那一侧抢回来的高频流量。
2)AI红包:新一代“流量闸门”。今年还有一个细节,容易被忽略。阿里第一次大规模用AI来发红包、配券。相关数据显示,AI 红包拉动品牌日均下单用户数增长86%。
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天猫总裁家洛在天猫“双11”发布会上演讲
以前更多是靠活动人拍脑袋决定哪些人得到券,券发多大发在哪些品类。现在交给 AI,把券发给更有成交可能的人,把整体GMV与利润提升到最优解。
别忘了,阿里今年刚刚喊出“ONE Alibaba”的整合口号,要把全集团的流量池打通、算一盘棋。
AI红包+大一统架构,其实是在做一件事:
- 以后平台可以更精准地决定,谁该被“喂一口”,谁就多看到一点券、多一点折扣、多一点流量。
这对品牌意味着什么?你很难再通过“粗暴砸钱”拿走一块大流量,你必须学会跟算法打交道。
今年双十一,大家嘴上都在说“没感觉”。但阿里悄悄的在后台,把品牌、会员、线下门店,又往自己这边拽了一步。
主笔/ 酷船长
部分参考来源:第一财经、联合早报、新浪财经等
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