11月7日发生的胶州知名舞蹈培训机构青岛胶州圣舞堂艺术培训学校突然一夜闭店,负责人失联的问题还没有处理明白,而仅仅才相隔10天,又有一家艺术学校培训机构负责人失联,疑似圈钱跑路。引发学生家长恐慌。
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据媒体“民瞰半岛”最新报道:
双十一购物狂欢的余温尚未散尽,青岛李沧区的家长们却遭遇了一场令人齿冷的“教育骗局”。位于李沧区永昌路8-3号的李沧好思得艺术培训学校,在双十一促销期间疯狂吸纳家长充值后,于11月17日突然发布闭店公告,随即解散家长群、切断沟通渠道,留下众多预付了学费却无处维权的家长,上演了一出“收割完就跑路”的丑陋戏码。
据多位受害家长反映,好思得艺术培训学校在双十一期间推出了力度诱人的大促活动,“888元23节课,1111元30节课”价格优惠到平时的三分之一,这么大的优惠活动吸引了不少家长趁机充值,追加预付。直至11月16日周末,该校校长及授课老师仍正常开展教学活动,课堂上未流露任何经营异常,甚至有老师还在鼓励家长“趁优惠多囤课时”。这种“当面一套背后一套”的操作,让家长们毫无防备。
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11月17日上午,家长们突然收到好思得官方微信在家长群发布的闭店公告,公告内容寥寥数语,仅称“因经营不善决定终止运营”,未提及退费方案便迅速解散了好思得旗下的数个家长群。随后,部分家长收到机构私信推送的“转店方案”,声称可将剩余课时转至周边多家教培机构,但每家接手机构都附加了苛刻条件——要么需额外充值才能激活转过去的课时,要么限定转课课程类型、设置短时效期,实质是将家长们的预付学费“二次收割”。多位家长尝试联系校长及机构负责人,发现后续事宜已被第三方接管,所谓“转店方案”不过是单方面的霸王条款,核心只有一个:退钱没门。
“我们的钱不是大风刮来的,是省吃俭用给孩子攒的教育经费!”一位家长气愤地表示,自己刚在双十一充值,上周五刚被拉进好思得的大群,结果周一好思得就宣布闭店并解散了群。“机构明明早有预谋,却一直演戏到最后一刻,这和诈骗有什么区别?”另一位家长的质疑更是戳中要害:“校外培训机构难道没人管吗?可以随意开业、随意圈钱、随意关门?监管部门的眼皮子底下,怎么能容忍这种恶意卷款行为?”
按照相关规定,校外培训机构预收费资金应纳入监管账户,实行专款专用,且收费周期不得超过3个月。但从好思得的操作来看,不仅长期诱导家长大额预付,资金也显然未按规定监管,才导致机构能轻易卷款跑路,让家长维权陷入困境。
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监管缺位是这类乱象频发的根源。一方面,部分地区对教培机构的预收费资金监管流于形式,未建立有效的资金异动监测机制,让机构有机会违规挪用预付资金;另一方面,对机构的日常经营监管存在盲区,未能及时发现其经营异常信号,直至闭店事件发生后才被动应对。更令人寒心的是,家长们维权时往往面临举证难、协调难、执行难的问题,即便通过法律途径起诉,也可能因机构早已转移资产而无法追回损失。
教培行业的健康发展,离不开严格的监管和明确的规则。此次好思得艺术培训学校“卷款跑路”事件,再次敲响了教培行业监管的警钟。相关部门不能再止于事后调解,而应主动作为:一是要全面排查辖区内教培机构预收费资金监管情况,对未按规定存入监管账户、违规大额预收费的机构严肃查处;二是要建立教培机构“黑名单”制度,将恶意闭店、卷款跑路的机构及负责人列入黑名单,限制其再次进入教培行业;三是要畅通维权渠道,简化维权流程,联合市场监管、公安、教育等多部门建立联动处置机制,让受害家长能高效维权。
教育是民生之本,家长们的教育投入承载着对孩子未来的期盼。教培机构利用家长的信任恶意卷款跑路,不仅侵犯了消费者的合法权益,更破坏了教培行业的信任生态,损害了社会公平正义。期待相关部门以此次事件为契机,拿出“零容忍”的态度,拧紧监管螺丝,补上制度漏洞,让恶意闭店的机构付出沉重代价,让家长们的教育投入得到切实保障,不再为“卷款跑路”而忧心忡忡。
本文综合于民瞰半岛
策划制作
责编:老兵
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