北京
深圳新闻网2025年11月10日讯（深圳晚报记者 李超） “双十一”即将来临，购物车已经塞得满满当当了吗？“买买买”之前，要注意相关事项！
市市场监管局提醒，部分商家会在促销活动前的一两个月内暗中提高商品价格，待“双十一”期间再以“惊天降价”“全年最低”等宣传口号吸引消费者，而实际上，最终售价可能并未低于平时的价格。消费者可在下单前，借助比价工具查询商品的历史价格信息，以便进行综合比较、理性判断，确保购买决策是基于真实意愿，而非单纯受“划线原价”的营销策略影响。
“好评如潮”可能是虚假评价！市市场监管局提醒，若商品评价区前列充斥大量内容雷同的“优质好评”，可能存在商家刷单炒信的嫌疑。此类评价往往掩盖了真实的消费者反馈。消费者可着重浏览商品的“最新评价”与“追评”，特别是带有实拍图片的“中差评”，这些内容通常更能揭示产品的真实状况。真实评价可能会提到商品或服务的具体细节，而刷单评价则常常在同一天或连续几天密集出现，并附上一大段夸赞文字和精美配图，这类评价建议直接忽略。
直播购物方面，市市场监管局建议，市民在直播购物时养成在不同平台和直播间之间对比价格的习惯，全面掌握信息；善用截图搜索功能，主动核实所谓“原价”的真实性。在面对套装或赠品时，留心计算核心商品的实际单价，判断其真正价值。同时，要养成随手截图、录屏的习惯，将商家的所有承诺固定为有效证据，这是您维护自身权益最坚实的一步。
市市场监管局提醒，“双十一”期间，消费者应注意妥善保管订单截图、支付凭证、聊天记录及产品照片或视频等相关证据，确保资料完整，以备维权之需。如遇消费问题，可通过官方渠道及时联系商家或平台客服，争取协商解决。若与商家协商未果，可随时拨打12345或12315热线，市场监管部门将依法维护消费者合法权益。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
