福建
近日，市民陈女士手持两面鲜红锦旗来到福清市市民服务中心公安综合窗口，将其中一面印有“专业高效 细致入微”的锦旗郑重送到外管窗口民警张明夏手中，另一面带“便民有力度 服务有温度”字样的锦旗赠予公安综合窗口全体工作人员，用最质朴的方式表达诚挚谢意。
“几年前就想送这面锦旗，今天终于补上了！”
陈女士说，2021年，她为外籍家属办理居留签证时，不仅材料准备不全，还面临时间紧迫的难题。民警张明夏见状主动提供延时服务，耐心逐项指导补充材料，同时启动容缺受理机制，帮助她顺利办结业务。这份贴心与高效让陈女士一直铭记于心，却因工作繁忙未能及时致谢。
“这次再次携子前来办理居留延期业务，得益于公安综合窗口‘一窗通办’的便民举措，短短十几分钟便完成全流程受理。‘只跑一次’的体验太省心了，一定要把这份迟到的谢意送到！”陈女士说，公安综合窗口高效便捷的服务让很感动，为此她决定兑现多年前的心愿。
近年来，在福清市行政服务中心管委会的大力推动与支持下，福清市公安局“放管服”改革取得显著成效，依托市民服务中心公安综合窗口优化出入境政务服务，推出“网上办、自助办、智能办”多元服务模式，同步落实“一窗通办、容缺受理、延时服务”等便民举措，全力打造优质出入境管理服务环境。今年1—10月，外管窗口已办理各类签证证件3000余件，群众满意率达100%。
“锦旗是肯定，更是鞭策。”张明夏接过锦旗时表示，作为综合窗口民警，将继续以“细致、精致、极致”的服务标准，把群众的小事当做大事来办。公安综合窗口全体工作人员也将以此为动力，持续擦亮福清公安“融易办”服务名片，让便民服务更有力度、更有温度。
文/图 吴凤至 通讯员 黄梓欣
编辑 吴凤至
审核 张晨 谢雄
监制 吴凌 峰 毛晨熙
发现城市管理问题
拍照上传举报
一键直达“融壹拍”小程序
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
