在传统的生意思维中,第一步,往往是“注册一个公司”。然后就背上了一大堆负担,最终结果还是负债累累。这种思维就是永恒不变的吗?
孙洪鹤近20年的商业模式经历,总结出经典:没有公司,只有族群。这种全新的公司理念,正在改变许多创业者的命运。我把这种商业新模式称之为——“族群商业模式”。
它的核心理念,竟与两千多年前老子在《道德经》中提出的“小国寡民”思想不谋而合:
最好的组织,并非疆域辽阔、人口众多的帝国,而是由一群心灵相通、习俗相近的人自然形成的“族群”。
在这个族群中,“鸡犬之声相闻,民至老死不相往来”并非封闭,而是指利用网络而产生的一种高度自洽、内部循环良好的和谐状态。这就是网络经济当中最经典的商业组织形式-族群模式。
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将这套哲学应用于商业,便是将冰冷的“客户”转化为有温度、有认同的“族人”,商业交易不再是目的,而是维系这个族群、满足其需求的自然结果。
那么,族群商业模式究竟“长”什么样?它与传统公司制有何根本不同?
首先,核心从“物”转向了“人”。
传统公司思考的是:“我有什么产品,要卖给谁?”而族群模式的起点是:“我们是一群什么样的人,我们共同需要什么?”
这个微妙的差别,是革命性的。它不再以产品或公司为中心,而是去精准寻找并凝聚那些拥有共同兴趣、价值观或文化认知的用户群体。这个群体,就是商业的土壤。
其次,结构是“去中心化”与“自组织”的。
在公司里,有明确的CEO、管理层和基层员工,指令自上而下传达。但在一个健康的族群中,成员之间是平等的节点。他们因为共同的热爱(比如极客精神、环保理念、国风文化)而聚集,通过社群、自媒体,线上+线下活动自然地互动、创造和分享。
品牌方或创始人的角色,不再是发号施令的“国王”,而是搭建舞台、制定仪式、点燃火种的“族长”或“守护者”。活动的发起、内容的创作、口碑的传播,很大程度上由族群成员自发完成。
最后,纽带是“强关系”与“高粘性”的。
传统营销费尽心思获取流量,然后试图用广告和促销完成“转化”,客户忠诚度脆弱不堪。而族群模式通过共同的价值观和持续的“仪式感”(如小米的“发烧友”聚会、苹果每年的新品发布会、某个社群的专属暗号和年度庆典)来不断强化群体的认同。
成员在这里获得的,远不止是产品功能,更是深刻的情感寄托、社交归属和身份认同。他们购买的,是一件“信物”,一次“身份的确认”。因此,他们不仅愿意付费,更愿意捍卫这个族群,并成为其最有力的布道者。
理解了这三大特点,我们便能清晰地看到族群模式的实现路径:
1、内容吸引:用价值观“钓鱼”
族群不能凭空创造,只能吸引。第一步,必须通过优质、精准的内容作为“鱼饵”,找到散落在世界各地的“同类”。这内容可以是深度文章、特色视频、独特的设计风格,它必须旗帜鲜明地代表某种价值观,从而让目标族人一看便知:“对,这就是我!”
2、社群沉淀:用关系“养鱼”
流量来了,不能任其来去。必须通过社群、线下俱乐部,这个关系容器,将流量“沉淀”下来。在这里,高频的互动、有温度的交流、共同完成的任务和活动,让陌生人变成朋友,让用户变成族人。这个阶段,商业变现要极度克制,核心是经营信任与情感。
3、价值满足:让交易“水到渠成”
当深度联结的族群形成后,商业变现不再是生硬的“卖货”,而是满足族群需求的自然延伸。因为最懂族人的,就是族人自己。无论是推出定制化的产品(如小米手机早期的用户参与模式),提供专属服务(如YOHO!为潮人打造的电商平台),还是举办付费的线下活动,都会被视为族群给予成员的福利和特权。交易,在这里成了巩固关系的仪式。
回望商业史,那些最成功的品牌,无一不是族群模式的先行者。
小米早期没有耗费巨资做广告,而是通过小米社区凝聚了无数“手机发烧友”,他们吐槽、建议、参与内测,最终不仅买手机,更是在为自己的“杰作”和“信仰”买单。苹果在乔布斯时代,早已超越了一个科技公司的范畴,它用“Think Different”的口号,集结了艺术家、设计师、叛逆者和创新者,形成了一个具有强烈文化身份认同的全球族群。国内的YOHO!,则通过媒体、社区、电商和线下活动的组合拳,将“潮人”这个族群牢牢地粘在了自己的生态里。
总而言之,我们正从一个“经营公司”的时代,走向一个“经营族群”的时代。公司的物理边界正在模糊,而族群的精神边界却愈发清晰和坚固。未来的商业竞争,将不再是产品与产品的竞争,甚至不是模式与模式的竞争,而是族群与族群的竞争——看谁能更好地凝聚人心,谁能为其成员提供更深刻的价值认同和归属感。
所以,如果你正在创业或思考转型,不妨问自己一个问题:我能否不先想着注册公司、搭建团队,而是先找到100个与我有共同灵魂的“初始族人”?答案,或许就藏在你的族群之中。
我把以上的内容精华提炼出了一条40秒的小视频,一看便懂,一看便可以操作。
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