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毕马威10月20日宣布：推出全球商业服务——KPMG Velocity。KPMG Velocity是一款全新的代理式人工智能解决方案，旨在提升企业职能部门的运营效率。该创新解决方案依托ServiceNow人工智能平台，有助于简化财务、采购、人力资源和IT部门的运营工作流程。
KPMG Velocity 的全球商业服务 (GBS) 是一款基于人工智能的代理服务，由 ServiceNow 提供支持，为客户提供单一数字平台，以战略性地协调人工智能和代理。
KPMG Velocity 通过将毕马威公司的洞察力、方法、专业知识、能力和数据与先进的人工智能技术相结合，帮助客户转型、运营和构建智能、敏捷和有弹性的企业。
由 ServiceNow 支持的 KPMG Velocity 全球商业服务的主要功能：
- 注重价值：代理商和人员无缝协作，为企业创造最大价值，以转型计划或托管服务的形式交付。
- 无缝工作协调：超越单个流程自动化，协调跨职能的价值流，以提供真正集成的工作流程。
- 用户旅程重点：优先考虑重要的用户时刻，确保无缝和个性化的最终用户体验。
- 实时协作： AI代理实现实时跨职能协作，打破孤岛并加速决策。
- 由 ServiceNow AI 平台支持：主要功能包括：
- ServiceNow AI Agent Studio，一个用于构建、定制和管理自主 AI 代理和工作流的统一环境。
- ServiceNow AI 控制塔是一个中央枢纽，旨在治理和管理组织的代理 AI 计划，提供对 AI 代理、模型和工作流程的可见性和控制。
- ServiceNow综合风险管理在新标签页中打开（IRM），提供企业级风险管理和运营弹性，嵌入到每个工作流程中。
- 由毕马威人工智能功能补充：这些功能包括毕马威人工智能信托服务，以帮助确保人工智能的可靠性、问责制和透明度，将毕马威领先的可信人工智能框架与 ServiceNow 人工智能控制塔相结合，以及毕马威工作台功能，旨在扩大全球范围内人工智能的采用和跨地域集成。
毕马威全球咨询主管伊恩·汉考克：“我们相信，全新推出的 KPMG Velocity 全球商业服务能够为毕马威旗下公司的客户创造价值，帮助他们通过敏捷的代理 AI 服务实现业务目标。我相信我们正处于一个关键时刻——这很可能是最后一代只管理人类的时代，我们正在为迎接充满 AI 和代理间沟通的未来做好准备。”
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