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微软近期推送的 Windows 11 24H2 累积安全更新（KB5063878）引发广泛关注。多名用户反馈，该补丁在部分设备上导致 SSD 和 HDD 硬盘消失，甚至出现数据损坏风险。
此次更新发布于 2025 年 8 月补丁星期二，其中包含针对多项漏洞的修复，以及一项重要的 Defender 更新，旨在阻止被发现潜藏在 Windows ISO 安装镜像中的 Lamma 窃密木马。然而，随着用户升级后问题集中爆发，新的隐患随之浮出水面。
问题表现
部分用户在安装 KB5063878 时首先遇到错误代码 0x80240069 的失败情况。微软随后推送的热修复在一定程度上解决了安装问题，但新的严重故障很快显现：在完成更新后，硬盘在系统中随机消失，SMART 信息无法读取，数据面临丢失风险。
该问题在执行大规模顺序写入操作时尤为突出。例如，一名用户在更新游戏《赛博朋克2077》过程中，硬盘在数据传输中途突然消失，导致文件损坏，且后续尝试恢复未果。
影响范围
此次故障主要集中在高负载场景下的 SSD/HDD 用户，尤其是游戏玩家与处理大文件的专业人士。失去对硬盘的访问权限或遭遇数据损坏，可能对工作与个人数据造成严重影响。
临时应对措施
目前微软尚未就此问题发布官方修复方案。专家建议：
避免立即安装 KB5063878 更新，尤其是依赖关键存储的用户；
已受影响的用户可尝试断开并重新连接硬盘以恢复可见性，但该方法并不可靠；
定期进行数据备份，并在官方发布稳定补丁前延迟更新。
这一事件再次凸显了系统更新与硬件兼容性间的潜在风险，微软的后续回应和修复方案备受用户期待。
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