当前,净水器行业看似热闹,实则一片“红海”,不仅竞争十分激烈,同质化也很严重。净水器品牌想要谋求自身及行业的长远发展,就必须发力打造差异化竞争优势。在此背景下,净水器十大品牌之一的易开得用多维创新打出了“破局”组合拳,为消费者以及行业交出了一份“高分答卷”。
抓住“拐点”本质,回归市场与人性本质需求
要看懂易开得的差异化发展之路,首先就得看清行业“拐点”的本质。任何行业的“拐点”都非空穴来风。对于净水器行业而言,这个拐点至少包含两个层面的含义:
首先,是竞争焦点的转移。增量阶段,核心是“普及”,谁能更快地让消费者认识净水器、更广地铺开销售渠道,谁就能占得先机。但现如今,市场保有量已经不低,想要得到用户的青睐就一定要有差异化的竞争优势。这便是从“增量竞争”到“存量博弈”的转变。
其次,是突围路径的转变。当反渗透(RO)、超滤这些核心技术不再是少数品牌的“独门秘籍”,当大家都在用相似的技术、喊着相似的口号,行业似乎陷入了一个“为竞争而竞争”的怪圈。这时候,想跳出来,就必须摆脱“内卷”的桎梏,精准捕捉用户真实需求。这便是从“同质化内卷”到“差异化破局”的挑战。
易开得的破局思路,核心在于让品牌回归市场和人性的本质需求。这听起来有点虚,但落到实处,却是实实在在的策略。
坚持以技术破局,向“全厨用水管理”迈进
当前,现代家庭对水质的关注,早已超出了“饮”的范畴。而传统RO净水器在实际使用中暴露出两大短板:其一,出水流量小,难以满足厨房用水需求;其二,在产品设计初期未考虑一些品质家电的净水需求。
易开得提出的“全厨净水”概念,正是瞄准了这些痛点。全厨净水器通过分体式双水路设计,打破了“净水必然慢出水”的固有认知,将净水流量提升至12L/min,解决了大流量场景下的净化难题。通过前端的净水系统+后端的纯水系统,实现了“一台设备,满足厨房多种用水需求”,既能满足日常大水量使用需求,还能连接热水器、洗碗机、小厨宝等涉水厨电,为其提供净化水。这已经不是单纯的“净水”,而是向“全厨用水管理”迈进了一步。
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深耕净水个性化和多元化场景,实现“圈层定制”
消费升级的另一个显著特征,就是需求的个性化和多元化。“一招鲜吃遍天”的产品逻辑已然失效,因为该产品逻辑忽略了用户真实场景中的诸多痛点。比如,有婴幼儿的家庭普遍对水质安全和特定水温都有着十分突出的需求。
针对这一痛点,易开得深度聚焦科学喂养理念,为有娃家庭精心打造了母婴专用泡奶机A9 Pro。该产品在水质净化方面,将水中钠含量精准控制在20mg/L以下的同时高效去除水中的重金属、细菌等各类有害物质,确保冲泡用水符合婴幼儿饮用标准。在冲泡便捷性方面则是能够一键即出45℃恒温母婴水,直接解决传统泡奶过程中存在的烧水-冷却-调温多步骤操作问题。
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除了母婴场景之外,易开得还针对客厅即饮场景,推出了强调即热功能与简约设计的台上式净饮机;针对卫浴场景,则通过软水机有效解决硬水导致的洗浴不适与水垢困扰。这三种场景驱动产品的创新逻辑,不仅大幅提升了产品附加值,还能够让健康好水走进更多中国家庭。
不断深化普惠布局,重构用户关系
净水器行业存在一个长期的痛点是“买得起,用不起”——滤芯更换成本高、周期不透明,安装售后流程复杂、响应慢,这些都严重影响用户体验,也消耗着品牌口碑。在此背景下,易开得推出滤芯普惠政策,旨在打破行业内换芯的高价壁垒,让高品质的净水服务走进千家万户。
针对非遗系列产品,易开得推出了“99元换芯”补贴政策以及“10年质保 只换不修”承诺。同时还通过膜工艺优化和智能冲洗技术,将RO滤芯寿命延长至5年,直面净水行业长期存在的“机器买得起用不起”的现象。这不仅需要对自身产品质量有极大的信心,也是一种对用户负责的态度。
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“抓住拐点,多维发力”,是易开得破局的关键。近些年来,易开得一直坚持将服务的核心聚焦于“人”,在产品差异化布局和服务质量方面深耕,守住市场不断发展。
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