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5月1日下午，长治公交集团5路3020号公交车下行驶到市内时，突然有一名女乘客蹲在地上，乘务员史海燕见状赶紧上前询问情况，看乘客面无血色，精神欠佳，赶紧为其就近找座坐下。根据多年的工作经验断定乘客是血糖低的症状，于是急忙向车厢的乘客寻求帮助，问谁有糖果或食物？身边一位乘客正好有瓶未开口的苏打水，赶紧递给这名乘客喝。勉强喝了几口就又耷拉着脑袋向下弯腰。史海燕担心她身体绵软滑下座位，赶紧靠近她身旁阻挡。有位刚上车的乘客也赶紧给她泡芙吃，可用尽力气咬了一小口，泡芙还在嘴里便没了意识，慢慢从座位上滑了下来，史海燕快速接住快滑地下的她。赶紧向驾驶员景勇兵师傅汇报有乘客晕倒，尽快靠边。乘务员一边蹲在地上一手抱着晕倒的乘客，一手为其掐人中，边与晕倒的乘客不停说话，试图让乘客保持清醒。景勇兵赶快将车停靠到安全地带，史海燕和车上其他乘客做好解释，请乘客耐心等待。
与此同时，另一名乘此趟车去上班的乘务员曹海琴也赶紧帮忙拨打了120急救电话。车一停靠，曹海琴便箭一般冲下车去路边商店买了一包糖，争分夺秒的返回车上，三下五除二的撕开包装，把糖递过来。史海燕接过来赶紧喂到晕倒的乘客嘴里，安抚她嚼碎吃下。连续吃了两三颗糖后，乘客意识逐渐清醒，可以正常沟通了。看晕倒的乘客状态平稳后，为了不耽误自己发车时间，曹海琴赶紧先打出租车去往发车场。后来120急救车也赶到了，当把乘客交给急救人员后，史海燕因为长时间蹲在地上让乘客依靠，起身时才发现腿都麻了。热心的乘客见史海燕手上衣服上几处被晕倒乘客进食时沾染的污渍，也赶紧递上纸巾擦拭。驾乘人员完成急救后又继续投入到营运任务中。
当救护车蓝光透过车窗映在每个人脸上时，整个车厢完成了一次特殊的精神共鸣——那些递出的食物、让出的空间、暂停的脚步，共同拼贴出城市文明最生动的微缩图景。这场发生在10米车厢的急救接力，最终在患者恢复意识的笑容中落下帷幕。（供稿：三分公司）
请为我们爱心满满的
景勇兵、史海燕、曹海琴
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来源：长治公交
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