上海
户均资产是国际私行业务的通用衡量标准，尤其是国内私行采取了差异化的客户准入标准。
2024年年报，四大国有行中，中国银行私行户均AUM以超1500万居首位，其余三家国有行户均AUM均保持在1200万以上水平。这一差异既体现了中行高净值客户粘性强，也反映出其客户基数相对有限，未来需要在规模拓展与单客价值之间寻求更佳平衡点。详见《》
以下内容节选自中行2024年年报。
中行坚持以客户为中心，全力支持民生服务保障，加快推进个人金融业务高质量发展。2024年末，境内商业银行全量个人客户近5.4亿户，比上年末增长2.75%，可比同业市场份额实现提升；2024年，境内个人金融业务实现营业收入2,317.97亿元。
私人银行业务
2024年末，集团私人银行客户数达19.89万人，金融资产规模达3.14万亿元，在境内设立私行中心203家。
中行打造全周期、多场景、定制化的财富价值管理服务。完善投资策略资讯服务体系，优化全市场、全集团、全天候私行代销产品布局，引入QDLP（合格境内有限合伙人）跨境投资代销产品；
全面升级财富传承服务矩阵，创新落地非上市公司股权信托、不动产信托，发布“家和日欣·家庭服务信托”，财富管理服务信托客户比上年末增长61.92%；
做强“企业家办公室”服务，推广企业家客户经营类融资授信服务，举办“GBIC（政府、银行、投行与保险、企业与客户）发展论坛”，推出“中银私享企航荟—企业家访谈”纪录片；
发挥全球一体化私行服务优势，协助客户优化全球资产配置，落地多宗员工股权激励服务，在境内外举办“中银私享荟”客户活动；
践行社会责任，连续十年开展“中银私享爱心荟—春蕾计划”，推广爱心公益产品和慈善信托，开展“薪火”非遗保护与传承行动。
2024年，中行荣获《欧洲货币》“中国私人银行—最佳国有银行奖”、《亚洲银行家》“中国年度家族传承服务奖”、《环球金融》“最佳企业家的私人银行”、《亚洲私人银行家》“最佳私人银行—国有银行组”“最佳私人银行—财富传承与规划”“最佳私人银行—企业家客户”、《银行家》“家族信托管理创新优秀案例”等奖项，中行11家私行中心上榜《零售银行》百强私行中心。
财富金融业务
2024 年末，集团个人全量客户金融资产规模 15.77 万亿元，中高端客户数及金融资产稳步增长；在境内设立理财中心 8,575 家、财富管理中心1180 家。
中行围绕共同富裕战略目标，助力提升居民财产性收入，扎实推动财富管理业务高质量发展。
提升投资类产品遴选能力，构建“全市场＋全集团”产品货架，根据市场情况动态优化产品布局，持续完善多期限、多策略产品体系，稳步扩大理财公司合作面，合作理财公司达 18 家，在可比同业中保持领先；
提升专业化资产配置能力，结合客户风险偏好、市场环境提供资产配置建议，为客户提供全面财富规划，满足流动性、收益性、保障性等多维度需求；
提升全旅程服务陪伴能力，持续优化覆盖全时间频谱和全资产类别的“中银投策”全球资讯服务体系，拓展手机银行“财富号”线上运营生态圈，截至 2024 年末，已有涵盖基金、保险、券商、理财等业务的 44 家金融机构入驻，投资者教育与客户持仓陪伴不断加强；
推出“理财夜市”服务，延长申赎交易时间至凌晨 24 点，为客户提供更快的申购确认和赎回资金到账服务；积极开展商业养老金代销业务，助力构建完善的养老金融体系。
2024年，中行荣获《中国证券报》“第五届银行业理财金牛奖·银行理财销售金牛奖”、《中国基金报》第六届中国银行业理财英华奖“优秀理财销售银行”和“优秀财富管理机构”等多项行业奖项。
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