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净亏5.9亿!医美服务平台新氧业绩为何“变脸”?

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2024年,新氧未能延续上一年的增长势头,收入同比微跌2.09%至14.67亿元,归母净利润则从2023年的盈利2128万元转为大幅亏损5.90亿元

投资时间网、标点财经研究员 吕贡

短暂扭亏后,“互联网医美第一股”重回亏损轨道。

于美国纳斯达克上市的新氧(NASDAQ:SY)对外发布了其2024年第四季度及全年财报。报告显示,该公司业绩未能延续前一年的增长态势,出现了下滑。其中,总收入从上一年度的14.98亿元轻微下滑至14.67亿元,归母净利润更是由盈转亏,录得近5.90亿元亏损。

分业务来看,新氧的核心收入来源——信息、预订服务及其他板块,在2024年遭遇显著业绩挑战,该板块收入同比减少超过2亿元,降至9.29亿元。

相比之下,美容治疗服务和医疗销售产品及维修服务两个板块则呈现增长态势,尤其是美容医疗服务,收入增长过亿元。然而,在新氧全年总收入中,这两个板块的占比仍然有限,分别为11.54%和25.09%,尚不足以完全抵消核心板块下滑带来的影响。

回顾历史数据,新氧的业绩表现自2020年以来便呈现出波动趋势。2020年至2022年期间,该公司收入经历了从12.95亿元增至16.92亿元的上升期,随后又回落至12.58亿元。盈利方面,新氧2021年和2022年连亏两年,直至2023年才实现扭亏为盈。可惜好景不长,2024年,该公司再次陷入亏损境地。

新氧的收入及归母净利润情况(万元)

数据来源:公司财报

新氧原本是一家医美电商平台,公司核心业务模式聚焦于TO B领域,通过吸引众多医美机构入驻平台,并从中获取服务费用。近年来,面对主营业务持续不振的现状,新氧开始探索新的转型路径。

一方面,新氧相继推出韩国玻尿酸品牌“爱拉丝提”,以及水光针、童颜针、玻尿酸等医美产品,旨在丰富自身的产品线。另一方面,新氧于近期亲自涉足线下市场,开启美容院连锁经营的尝试。

2024年11月14日,新氧宣布推出其全新轻医美连锁品牌“新氧青春诊所”,旨在为消费者提供“消费得起”“触手可及”的医美抗衰解决方案。新氧集团董事长兼CEO金星表示,“公司已经先后在9座城市推出了17家诊所,为正式推出这个品牌积累经验。之后,公司将基于自身的互联网基因,将‘新氧青春诊所’打造成标准化、数智化的智慧门店。”

随着业务的快速扩张,新氧也面临着诸多挑战。尤其是医美行业普遍存在的无证经营、非法行医、虚假宣传等规范性问题。这不仅直接关乎消费者的权益保护,更对新氧的品牌声誉和长远战略构成了潜在风险。

投资时间网、标点财经研究员注意到,2024年下半年,医美平台“新氧”旗下的海南一线大咖科技有限公司(下称大咖科技),因违规行为遭到了海口市市场监督管理局龙华分局的行政处罚。

据调查,大咖科技主营业务涉及对网络平台、小程序的推广与宣传。在受北京普盛云泽科技有限公司委托,为“新氧”网络医疗美容交易平台进行宣传的过程中,大咖科技通过其注册的“新氧”微信公众号发布图文宣传文章。其中多篇内容未经审查,且含有表示功效、安全性断言或保证的图文广告。针对这些广告,大咖科技未能提供必要的《医疗广告审查》证明材料,涉嫌虚假宣传。鉴于此,大咖科技被没收3000元广告费用,并被处以9000元罚款。

大咖科技因涉嫌虚假宣传被监管局行政处罚

信息来源:海口市市场监督管理局官网

此外,消费者对新氧经营规范性的投诉也在不断增加。有消费者在黑猫投诉平台称,自己于2025年2月5日在新氧青春诊所门店购买了一个价值999元的超声线雕项目,但过去一个月左右,发现治疗效果并不明显;亦有消费者表示,在平台上看到“飞橙美容”上架了“科英二氧化碳点阵激光”产品,与客服确认后前往现场,却被告知没有这台仪器,随后又被推销其他项目。还有投诉内容显示,有消费者在新氧APP购买了美容机构的超生炮项目,花费高达三千多元,结果不仅未见明显效果,反而出现了严重的皮肤过敏、红肿爆皮等问题。

据黑猫投诉平台统计,截至2025年3月31日,与新氧相关的投诉已累计达到600余条。

投时关键词:新氧(NASDAQ:SY)|大咖科技

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