共绘终端助农新图景

“现在已经步入冬月了，冬月有非常多适宜品尝的农产品，比如这一款秭归的九月红脐橙，还有我们百里洲本地产的蜜柚，新鲜又多汁……”镜头里，湖北省枝江市百里洲镇的村民杨敏正在为直播间的观众推介应季农产品。

杨敏在村里经营着一家便利店，售卖卷烟副食，店面虽不大，日常打理得异常干净整洁。除了开店的主业外，杨敏还兼顾着婚庆主持的副业，靠着平常接单演出在个人社交媒体上积累了不少人气。枝江市烟草专卖局片区客户经理了解相关信息后，结合店铺特点及店主特长，提出个性化指导方案，建议杨敏通过直播的方式销售本地特色农产品。在枝江烟草的支持下，杨敏升级了货架柜台，购置了直播装备，安装了直播背景底板，学习了电商经营技巧，与周边果农达成合作，开始了农产品直播尝试。杨敏的口才优势在直播间得到充分施展，直播间的人气越来越旺，本地农产品线上下单数量越来越多，“杨敏便利店”的名号也越来越响，店铺的生意越来越好。

近年来，枝江烟草持续探索终端助农，除了帮助特色乡情终端探索“农产品+直播”助农增收新模式外，还积极帮助农网客户实现店铺升级，建设农网知音同行便民服务综合体，宝月寺村旅游商店就是代表店铺之一。

在枝江烟草的帮助下，宝月寺村旅游商店通过店铺升级改造，实现“旧貌”焕“新颜”，店内设置农特产品展示区，售卖百里洲砂梨等本地特色农产品，并通过“国家电子商务进农村电子示范县项目”设立电商物流快递服务站，开展农产品快递服务，全年促进农产品增收约2万元。结合百里洲本地特色，与周边梨园基地合作开展农产品采摘体验项目，利用环百里洲自行车赛、美丽乡村建设示范村参观、梨花观赏等节气吸引游客2000余名，店铺的营收比此前增加不少。同时，店主积极在自身及周边店铺开展经营理念和经营方式的宣讲，已辐射带动周边2户零售客户实现店铺形象升级。

为进一步畅通农特产品流通渠道，助推枝江本地农特产品开拓市场，枝江烟草还积极寻求与本地“枝滋有味”农特产品品牌合作，促进“终端+农特产品”发展。前期双方就精准选点、搭建产销桥梁等方面开展座谈，组织卷烟零售户赴枝江“枝滋有味”总店现场观摩考察，最终选定5家经营能力强、店面形象优的店铺进行深度合作。首批合作店铺张贴上“枝滋有味”招牌，安装了特色宣传灯箱，实现了土特产终端上柜售卖。零售客户在店铺销售农特产品的合作模式不仅为零售户带来客源，实现增收，也为枝江农特产品“走出去”打开了销售渠道，实现了双方互利共赢。

在农忙时节，枝江烟草还围绕“我为群众办实事”“让客户更满意，我们在行动”等主题活动，组织员工利用“一日驻店”服务深入辖区终端，帮助困难零售客户采摘砂梨、柑橘、血桃等本地特色农产品，同时号召员工在微信朋友圈、抖音等社交媒体发布农产品待售信息，积极帮助开拓农产品销售渠道，助力客户增收。

湖北枝江烟草将继续聚焦客户盈利提升和终端功能发挥两个关键，将助农增收与终端建设“建管运维”全过程相融合，持续探索和创新终端助农新模式，助力乡村振兴。(文/图 黄涓)