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近日，邮储银行启东市吕四镇支行的工作人员协同巡检队拾金不昧的行为获得了客户好评，客户表示“天气虽然寒冷，但深深感受到了金融服务的暖心”。让我们一起看看背后的故事。
12月25日晚，ATM夜巡队管师傅像往常一样来到邮储银行吕四镇支行巡检，当他进入ATM防护舱时，发现并无客户在内，却有着一个紫色透明袋子，里面有身份证、社保卡、现金若干，管师傅意识到大概率是之前办理业务的客户将物品遗失了。他及时将情况上报夜巡队队长并与邮储银行吕四镇支行的网点负责人取得联系，吕四镇支行的网点负责人和理财经理积极配合，通过社保卡信息快速查询到了失主的联系方式。
老奶奶接到电话，满是惊喜与感动，“丢失的都是重要证件，在家里找了很久都没有找到，还好你们帮我找到了，谢谢你们，真的谢谢你们！”第二天，在吕四镇支行网点负责人的见证下，管师傅将物品归还至老奶奶手中，老奶奶连连道谢，工作人员微笑回答说：“这是我们应该做的，您在我们银行办理业务，我们有责任保障您的财物安全。”
一直以来，邮储银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，想客户所想,急客户所急，以暖心优质的服务面向客户，以实际行动传递社会正能量。（方如意、倪尉伦）
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