互联网问诊进入AI 2.0时代：春雨医生大模型产品“慧问AI家庭医生”全新升级！

自2023年4月26日，互联网医疗首家基于大模型的AI在线问诊产品“春雨慧问”开放试用以来，不少用户都感受到了来自AI问诊带来的惊喜，也有部分用户反馈了使用中的问题。

在2025新年来临之际，全新升级的“慧问AI家庭医生”即将登场！新一代“慧问AI家庭医生”瞄准呼吸科、儿科、妇科、皮肤科、男科等家庭常见病种，以专家高质量临床诊断全程数据训练，具备了高水平专家问诊能力，并在技术上大大克服大模型“幻觉”等关键技术难点，这将解决全科医生不足、专家号一号难求的窘境，让更多顶级专家临床智慧造福患者，让医疗明灯守护万千健康中国家！

技术升级 准确率UP

春雨慧问1.0版本通过春雨平台67万公立医院执业医师的全部智慧与问诊经验，可以像真实医生一样与用户沟通，根据病人的描述和病史来了解病患，并将具体情境和基于数据库证据的推理带到互动中，最后可帮助人类医生向患者提供更精准的个性化医疗建议。

春雨慧问2.0版本，即“慧问AI家庭医生”，则通过与呼吸科、儿科、妇科、皮肤科、男科等家庭常见病种领域的十几位顶级临床医生协同，以其历史问诊数据为基础，并在真实问诊场景下不断与真实医生进行校准，每一次医生的问诊智慧会再次反哺慧问医生，对大模型的决策逻辑进行实时校验和修正，让AI变得更聪明。

通过连续不断的模型智能优化，“慧问AI家庭医生”达到了诊断更流畅、检查报告一目了然、医嘱与处方更精准、问诊风格更类真人医生的输出效果。

在2024年11月单科室单病种双盲模拟测试中，一位专家的AI分身首次达到连续一个月所有问诊100%判断准确、100%类专家本人、100%处方辅诊精准。这证明，在技术上，“慧问AI家庭医生”已找到克服大模型“幻觉”难点的有限途径，训练方法论切实有效，具备了复制更多高水平专家的能力，且有可能实现医学专家硅基分身实际应用，这将解决专家号一号难求的窘境，让顶级专家临床智慧造福更多患者。

交互更流畅 体验感UP

2011年，春雨医生APP上线中国苹果商店，开创了在线问诊的先河。春雨医生在线问诊的“7×24小时、3分钟极速响应”优势也成为业界标杆。2025年，借助春雨慧问2.0版本的加持，春雨医生的在线问诊响应速度有望提升到1秒接诊，即达到身体不适随时打开手机随时问，慧问“秒回”的极致体验。

即将迭代的“慧问AI家庭医生”，在多模态输入、输出能力等方面进行了优化，检查报告、舌苔照片等图片识别能力更强。随着模型的不断调优，还将在问诊同理心、问诊温度、问诊类专家本人风格化等几个维度持续迭代，使患者在得到科学、专业、理性的帮助同时，还能得到心灵的安抚、温暖的体验，甚至积极的鼓励！

春雨慧问不但能对用户咨询的常规医疗健康问题给出较为详尽和体系化的回答，还支持与用户连续自由对话、追问用户身体状况、病情快捷提问预测、提供健康科普、推荐医院医生、给出饮食起居和用药建议等多场景功能，并可以根据病人进一步的实际需求，无缝链接到春雨医生平台67万真实医生的线上问诊环节中来。而医生线上接诊也可以参考之前用户与AI问诊之间的沟通内容，节省了医生大量的沟通成本，可以将精力更专注于为用户解决健康问题。

深耕AI、家庭医生领域多年

只为给用户更佳体验

自2016年起，为了让居民看病更方便、助力分级诊疗，家庭医生签约服务在全国范围普遍推行。2022年国家卫健委要求，到2035年，签约服务覆盖率达到75%以上，基本实现家庭全覆盖。

截至2021年底，全国共有143.5万家庭医生，组建了43.1万个团队。2020年，甘勇等学者对我国31个省（自治区、直辖市）的160282名社区居民进行了问卷调查。结果显示，利用过家庭医生签约服务的有11059人，仅占6.9%。

春雨医生在家庭医生、AI这一道路上的探索，早在2014年就已开始——

2014年

春雨医生开始在AI领域的探索。最早开发的是支持春雨医生在线问诊的反黄系统和用户隐私保护系统，并获得了信息安全等级保护三级认证。

2015年5月

春雨医生与中国科学院大学共同设立联合实验室，开展大数据AI联合研发，先后开发了用户自诊辅助系统、精准医患分发系统、医生辅诊系统和健康大数据平台。智能分诊系统，首次分诊准确率高达99%。

2017年

春雨医生开始构建家庭医生服务。同年，王羽潇曾基于大数据和人工智能的发展前景，畅想“智能机器可模仿人脑，在医药和 IT领域颠覆性改变医患现有模式，在未来人类也许只需要一位医生”。

2019年8月31日

成本次智慧健康社区的建设，还首次引入了春雨的智能“AI健康助理”服务。

2023年4月26日

在中信证券第二届股权投资论坛上，春雨医生CEO王羽潇曾首次披露：春雨医生将首发基于大模型的AI在线问诊产品“春雨慧问”。

2023年5月12日

春雨医生正式宣布向用户免费开放开启AI在线问诊产品“春雨慧问”。希望能以AI助推智能问诊，构建下一代的数字家庭医生新春雨！

春雨医生正在用自己的方式，让更多人享受到家庭医生服务的便捷。在未来，“春雨慧问”除了将不断丰富自身面向用户的问诊服务功能之外，在医学研究、健康数据分析、临床病情报告、智能硬件结合等医疗健康全链路上，发挥入口作用。互联网医疗的AI时代，已经到来！

春雨医生创立于2011年，是中国移动互联网医疗的开创者和领导者。在过往十余年的时间里，春雨医生始终坚持以用户为中心，倡导“患者赋权”，以移动科技服务医患沟通，先后开创了在线问诊、家庭医生、互联网医院、视频问诊等互联网医疗服务模式。截至2024年11月，春雨医生已积累1.7亿用户，超过67万公立医院执业医师入驻平台，累积服务患者超4亿人次，积累了3亿多的健康档案数据，日均问诊量超39万，客户满意度达到98%。

如今，春雨医生正在成为一家整合式数字医疗平台，智能化、一站式和有温度地为用户提供覆盖全科、个性化、全生命周期医疗健康解决方案；也让越来越多优秀医生的智慧不断延伸服务半径和积累沉淀，让越来越多的创新型优质医药与服务，合规、便捷、高性价比地提供给用户。打造以用户为中心的整合式医疗模式。“深度连接医患，让健康触手可及”，是春雨医生始终不变的初心与使命。

图源：壹图网、网络截图等

参考资料：

[1]傅佩佩,孙懿泓,周成超.家庭医生签约服务提供能力和激励机制研究——以山东省农村为例[J].中国农村卫生事业管理,2024,44(09):610-615.DOI:10.19955/j.cnki.1005-5916.2024.09.001.

[2]邓余华,王超,甘勇,等.我国家庭医生签约服务利用现状及影响因素分析——基于全国31个省市的调查[J].中国卫生政策研究,2020,13(09):47-54.

[3]王超,甘勇,卢祖洵.共享理论视角下基层医疗卫生服务能力建设探索[J].中国卫生经济,2022,41(07):8-11+15.

[4]雷子辉,冯晶,申鑫,等.国内外全科医生工作满意度研究综述[J].现代预防医学,2022,49(12):2194-2199.