为全面加强对残疾人、高龄老人等重点人群的关爱与服务,确保他们的基本生活质量,并着力提升他们的幸福感,洛香镇方良村“两委”及驻村工作队积极行动,自11月份以来,已定期开展入户走访服务,累计走访重点人群13户16人。
在走访过程中,工作人员细致入微地了解了受访者的身体健康状况与生活实际情况,对他们的居住环境进行了安全隐患排查,包括住房条件、用水用电安全等方面。同时,工作人员耐心倾听他们在生活中遇到的困难,以及对于改进服务的意见和建议。为了提升群众对养老、合作医疗政策的了解与满意度,工作人员现场进行了相关政策宣传,并为不熟悉缴费流程的家庭提供了即时指导与帮助。此外,工作人员还通过分享典型事例,教育青少年增强自我保护意识,并强调监护人要切实履行监护职责,确保孩子的安全。对于独居老人,工作人员特别提醒他们要定期检查家中电器线路,养成良好的用火用电习惯,并在烤火时注意通风,以防安全事故的发生。
在入户走访中,两位留守老人向工作人员表达了需要帮助搬运电视机的愿望。由于老人不会使用智能手机,看电视成为了他们唯一的娱乐方式。得知这一情况后,工作人员立即行动起来,将电视机从镇里搬运到老人家中。老人对此深感满意,紧紧握住工作人员的手,感激地说:“真的太谢谢你们了!我们两个老人家腿脚不方便,没法去洛香取电视机,你们不仅帮我们搬上来,还送到家里,真是太感谢了!”
下一步,方良村将继续密切关注辖区内重点人群的生活状况,为他们提供更多必要的帮助与支持。同时,方良村也将不断加强学习,努力提升自身服务质量,确保将顺民意、解民忧、惠民生、暖民心的工作做实做好,让每一位重点人群都能感受到来自社会的关爱与温暖。
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