今年以来，小满镇坚持把主动创安主动创稳作为坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要抓手，充分发挥人民调解作用，全力做好社会矛盾纠纷调处化解等工作，有效提升了乡村治理效能。
聚焦队伍建设，夯实基层调解基础。加强人民调解同警调对接、诉调对接、访调对接的衔接联动，通过推进镇村两级综治中心规范化运行，形成多元调处化解矛盾纠纷的强大合力。不断优化调解员队伍结构，组织人民调解员进行业务培训，进一步提升调解员业务水平，规范人民调解的方法和程序。目前，人民调解队伍参与调处全镇98％的矛盾纠纷，成功率达95％，在主动创稳工作中发挥了显著作用。
聚焦纠纷排查，防范矛盾激化风险。按照“早排查、早发现、早介入、早化解”的工作原则，组织镇村社干部、专职网格员、村级人民调解员积极开展矛盾纠纷排查；同时，积极联系派出所、法院，做好警调对接、诉调对接，由司法所、综治中心进行纠纷汇总，召开联席会议分析研判，对发现的不稳定因素、苗头性问题及时介入调处。截至目前，全镇共计开展大排查50余次，共计走访群众1000余人，排查出的问题20余件，全部得到有效化解。
聚焦纠纷化解，不断强化基层治理。坚持“以事实为依据、以法律为准绳”的原则，明法析理、主持公道、公平公正地处理每一个矛盾纠纷，在调解过程中做好纠纷当事人的思想工作，从法律、道德和情感上进行疏导，以理服人，以情感人，让当事人从内心信服，在当事人平等协商、互谅互让的基层上提出纠纷调解方案，帮助当事人自愿达成调解协议。通过与公安、法院、信访等部门建立联动机制，实现信息共享、资源共享、成果共享，形成工作合力，共同推动矛盾纠纷的及时化解，有效维护了人民调解的公信力和执行力。
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（来源：甘州区人民政府网站）
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