西固区柳泉镇：“一亲三心”办实事 “返乡走亲”暖民心

连日来，西固区柳泉镇抢抓春节假期有利契机，深入开展“一亲三心”活动，有序组织机关干部“返乡走亲”，推动镇干部“驻村连心”、村社干部“入网知心”、基层党员“联户交心”，面对面与群众谋产业谈发展，俯下身子听取群众意见建议，真心实意帮助村民解决实际难题，切实打通联系服务群众“最后一公里”。

网格赋能走访慰问。充分发挥“田字型”网格优势，机关干部“组团式”开展“访民问暖”“访民问需”等活动。同时，成立“一亲三心”工作队，将乡镇包村领导、乡镇驻村干部、村社干部、基层党员和返乡乡贤整体编组，划分到网格，重点关注困难党员、空巢独居老人、困境儿童、孕产妇、残疾人等家庭，采取“敲门行动”、扫微信、聊家常等方式，“返乡走亲”的机关干部们穿梭于街头巷道，奔走在田间地头，推动“返乡走亲”走深走实、落地见效。同时，积极引导返乡干部与群众互加微信、互留联系电话的形式，直接联系服务基层群众，依托微信的文字、语音、视频等快捷功能，推动村民与返乡干部随时随地沟通交流，以“微信好友”的形式拉近干群关系，有效拓宽村情民意反馈渠道。截止目前，共走访农户200余户，赠送春联100余副，开展志愿服务活动11次。

深入推进治理效能。充分发挥本土干部熟悉家乡情况、方便沟通交流、人脉资源广、乡土情怀深厚的优势，深入了解村“两委”干部、党员、群众的情况。用好党员联系户、党建引领网格化基层治理等模式，采取座谈交流、问卷调查，倾听返乡群众心声，收集问题诉求，对征集到的意见建议，梳理出产业发展、人居环境、公共服务等问题，逐一研究、逐个回应。截至目前，共收集意见建议25条，发现问题5个，解决问题5个。同时，一并推进医保电子凭证激活、医疗保险收缴，面对面宣传惠农政策，强调冬季安全生产底线性工作。发挥返乡干部正能量宣传优势，积极引导群众践行社会主义核心价值观，摒弃聚众赌博、封建迷信、婚丧嫁娶大操大办等陈规陋习，推进移风易俗，使乡风文明蔚然成风。

精准服务帮办实事。推动镇干部“驻村连心”，深化镇领导干部驻点联系制度，扑下身子掌握村情民意、掌握信息动态，做到“上情下达、下情上传”，打通服务群众“最后一米”。推动村干部“入网知心”，织密线上服务群众大数据、线下基层综合治理“两张网”，组团式服务群众，做到“走村不漏户、户户见干部”。推动基层党员“联户交心”，精细化管理联户党员，及时准确掌握群众基本情况及新期盼，全心全意为群众提供全天候、全方位服务。返乡干部结合工作职能以及个人长处，列出服务清单，对于有需要服务的群众，由返乡干部主动认领服务项目，通过精细化、精准化的服务增进干群感情，提升家乡百姓的满足感、幸福感、获得感。同时，深入开展便民服务活动，把政策交给群众，加快解决就业、教育、医疗、住房、养老等领域群众反映强烈的突出问题，让老百姓过上高品质生活。

（来源：兰州市西固区人民政府网站）