悲哀！699元的鞋被索赔1万元，保洁上吊自尽，物业透露更多内情

《——【·前言·】——》

近日，陕西省延安市一个小区发生了一起令人心痛的事件。一名保洁员由于错误地将一双被遗弃的鞋子处理为废物，遭到业主索赔1万元。

在无法承受高额赔偿的压力和羞辱下，保洁员选择了上吊自杀。

《——【·案情回顾·】——》

被遗弃的鞋子

据了解，这位保洁大妈一直负责这个小区的清洁工作，每天都会准时清扫业主们门前的垃圾。

在8月24日的常规清洁过程中，她无意中发现了一双被遗弃的鞋子，她误以为这是业主不再需要的，于是将其视为垃圾，收集起来并扔进了垃圾桶。

几天后一位业主找到了保洁大妈，询问她是否见过一双丢失的鞋子。保洁大妈说她确实捡了这双鞋子，但她以为这是业主不再需要的旧鞋，因此将其视为废品处理。

听到这个解释后，业主非常生气，他声称这双鞋是他放在门口的，而且是限量版，绝对不会被他当废品扔掉。

结果业主向保洁大妈提出了1万元的赔偿要求。这一数字对于保洁大妈来说，无异于天文数字，她的收入根本无法支撑这样的赔偿费用，因此她对业主的要求表示了拒绝。这引发了两者之间的激烈冲突。

为了调解这起纠纷，物业将保洁大妈和业主双方叫到办公室进行调解。保洁大妈坚称这双鞋子是旧的，不值得赔偿1万元。

业主强烈主张赔偿，称鞋子是限量版的，因为时间过去很久，已经无法找到相同款式的鞋子，因此赔偿1万元是合理的。

调解未果：保洁大妈自杀

调解没有结果，保洁大妈在绝望中选择了上吊自杀。当家人得知这一情况后，他们去找物业要求得到合理的解释。

物业的工作人员向保洁大妈的女儿详细解释了事情的全过程，女儿这才明白她的母亲是冤枉死去的。

保洁大妈的女儿要求查看监控录像，结果发现母亲在上吊前在楼道里徘徊，不停抹着眼泪。

这让女儿怀疑母亲可能受到了其他不公正待遇，不仅仅是因为赔偿款的问题。

根据家属的披露，业主在物业办公室内曾对保洁大妈进行了侮辱。这一情况被物业的员工所证实，但物业的管理人员却对此进行了否认。

记者也对此事进行了调查，采访了在场的物业员工，他们表示虽然发生了口头争吵，但并没有涉及到任何身体冲突。

保洁大妈的女儿还提供了一段录音，确凿无疑地证明了业主的辱骂行为。

赔偿争议引发公众关注

这起事件在网络上引发了激烈的讨论，有人认为要求一万元赔偿的做法类似敲诈，也有人对保洁大妈的遭遇表示同情。

在事件被媒体揭露后，相关人员接受了采访。保洁大妈女儿向记者说到：“在发现那双鞋子时就直接将其丢弃了。

几天后业主突然要鞋子声称那是限量版的，并且要求赔偿。物业随后将双方召集到一起进行调解，但那个业主居然侮辱我们。我们觉得他的言辞过于恶劣，所以让我先离开了。”

保洁大妈的女儿还提供了一段录音，作为揭示事实的证据，录音中可以清晰地听到业主尖锐的辱骂声。

这引发了网友们的质疑，他们纷纷表示不能轻易相信物业方的说辞，认为保洁大妈受到了不公正的对待。

此外保洁大妈的女儿还透露在上吊前，母亲还给自己的父亲打了电话，并告诉他事情的经过，包括业主要求赔偿一万元的要求。但通话中没多久就被中断了，这成为母女最后一次交谈。

事件曝光后，保洁大妈的家属和业主进行了两次协商调解，但未取得任何进展。有关现场的监控录像已被移交给派出所，事件仍待进一步调查处理。

整个事件一经公开，立即引起了网友们的热议。他们就此展开讨论，各抒己见。有些人对业主的行为表示不满，认为赔偿一万元是敲诈勒索。

他们质疑鞋子的真实价值，认为赔偿金额过高。然而，也有人认为保洁大妈应该对自己的错误负责，并承担相应的赔偿责任。

这起事件引发了人们对于保洁工作的关注。保洁工作虽然辛苦脏累，但是却是社区环境卫生的守护者。

保洁大妈的悲剧遭遇引发了人们对于保洁工作的思考。如果每一个物品都可能被宣称为限量版，那么保洁工作将面临巨大的困境。

这不仅是对保洁大妈个人的不公正对待，也对整个保洁行业的尊严和尊重构成了挑战。

这起事件的结局令人扼腕，保洁大妈的无辜生命不该以如此悲惨的方式终结。

她是一位默默付出的劳动者，却因为一双鞋子的争议而陷入绝望。我们应该反思社会对于保洁工作的态度和对待劳动者的尊重。

《——【·以案说法·】——》

一位保洁员误将业主的鞋子当废品处理，业主要求赔偿，并对保洁员进行了侮辱。这个事件涉及到的法律问题包括侵权责任、赔偿金额的合理性以及名誉权的保护等。

保洁大妈因为误将业主的鞋子当废品处理，是否需要支付赔偿？

依据《中华人民共和国侵权责任法》第二十三条：一方当事人因过错损害他人民事权益的，应当承担侵权责任。

由此，保洁大妈因为误将业主的鞋子当废品处理，导致业主的财产损失，理应承担侵权责任，支付相应的赔偿。但赔偿额度应当依据实际损失而定，而非业主主观上的要求。

业主要求的赔偿金额是否合理？

依据《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条：被侵权人请求赔偿的金额明显超过其受到的损失的，人民法院有权予以适当减少。

如果业主要求的赔偿金额明显超过其实际损失，保洁大妈可以要求法院进行适当减少。具体赔偿金额应当由法院在考虑所有因素后决定。

业主的侮辱行为是否构成侵权？

依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条：有过错的一方当事人对他方当事人的人格权益进行侵犯的，应当承担侵权责任。

如果业主的言行对保洁大妈的名誉或者尊严构成了侵害，那么他需要对此承担侵权责任。如果保洁大妈的家属能提供足够的证据证明业主的侮辱行为，可能会对业主提出名誉侵权的赔偿要求。

这个事件提醒我们，每个人都需要遵守法律，尊重他人，不论职业高低，人人平等。

无论我们的角色是保洁员，还是业主，都应该尊重他人，维护自己的权益，并遵守法律。