电视套娃收费，被观众抛弃久矣

电视套路深，难为老年人。会员划等级，收费是灵魂。

8月21日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位，在京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。要求今年年底前，开展试点工作和专项整治，聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题，电视“套娃”收费现象有望得到解决。会议要求，把握好电视大屏的意识形态属性、公共服务属性和技术产业属性，下大气力解决“看电视难、看电视烦”的问题，切实提升人民群众看电视的满意度，推动广播电视和网络视听高质量发展。

天下人苦电视广告和层层收费久矣。

以前打开电视就是节目，现在打开电视就是广告。先是开机广告，然后是各种页面让下载，一不小心就被诱导开通会员。很多智能电视品牌有自己的内容平台，内嵌了一些视频内容，点进去就是各种套餐，花里胡哨让你充值办会员，否则什么也看不了，儿童的，体育的，文化的，综艺的，细分到你可能从来没想过的领域。每一层都像一个套，让你防不胜防。无论哪一层，总有充值在等着你。等你花了钱，充了会员，又会给你层层设计，每个等级都有不同的服务，一些视频平台根据投屏画面的清晰度划分会员等级，低等级会员只支持480P清晰度，黄金会员支持1080P高清投屏，想要4K画质，用户须充值到白金星钻会员。这些你都花过钱了，它们又会在播放上玩心机，正常看个电视剧，还会诱导你多掏钱，提前观看，让你提前一天看到第二天的剧集。看个电视，像玩俄罗斯套娃一样，一个收费项目套一个收费项目。这样的结果是，吓走了年轻人，困住了老年人。

消费者支付的费用越来越高，体验却越来越差，整治电视套娃收费确实到了必须出手的地步。有些人已经常年不看电视了，家里的电视机几年都没开过机。稍微好一点的家庭是一天到头不开电视，到了除夕夜一家人吃团圆饭时，才打开电视看个春晚。让电视回归公共服务属性，让人们回到那个打开电视就能看节目的时代，确实能拉回一部分观众，特别是老年人。但是，整治电视套娃收费，并不能让电视重回黄金时代。

智能时代的来临，已经打破了人们获取视频节目的壁垒。智能手机和平板的普及，给了人们无与伦比的便捷，相比而言，电视的使用场景太受限了。想想看，手持智能手机或者平板，公交车上、地铁上、公园里、随时随地都可以获取信息，甚至连上厕所的时候人们都会刷一会儿视频。电视收费有一套，老百姓早就不吃这一套了，手机、平板刷视频不比端坐着看电视爽？

时代抛弃你的时候，连声再见也不会说。移动智能化时代，一个不可避免的趋势是，人们将越来越习惯通过移动终端来获取信息。再加上电视自身特点和场景限制，看电视必然不再是大众首选项。杀死电视的是套娃，更是时代。电视要生存下去，除了整治套娃收费，更要拥抱时代。AI时代，电视可以有针对性地与AI技术融合，分析用户行为，提供个性化体验，呈现最准确的结果，也许，这将是电视未来的一个方向。只有尊重观众，对观众友好，观看体验好，观众才有可能回到电视机前。