一、客户案例
某知名口腔医疗集团拥有200家口腔医院与门诊部,业务范围覆盖35座城市,迄今为止投资并收购16家口腔连锁品牌,致力于全民口腔整体的健康与管理。电子牵携手客户,提供电子签约一体化综合解决方案,共同推进民营口腔医疗健康产业可持续发展。
二、签约痛点
在日常业务场景中,通过线下纸质方式签署的《知情协议书》等文件需要邮寄到总部进行统一归档及查询管理。同时,一线医生每日有上百份《知情协议书》和电子病历需要签字,属于亟需优化的重复性流程工作,可以通过电子签约可快速提升效率。但在推行电子签约的过程中同样出现了一些问题:
- 门诊患者对于电子签约操作的体验要求高,不够便捷的方式会让患者觉得比传统签约更加复杂;
- 一线医生签约同样需要遵守电子签约的法律法规要求,否则无法体现医生的签署意愿,签署的有效性难以得到保证。
三、电子牵优势
巨量引擎是抖音集团旗下综合的数字化营销服务平台,致力于让不分体量、地域的企业及个体,都能通过数字化技术激发创造、驱动生意,实现商业的可持续增长。作为巨量引擎旗下的电子签约产品,电子牵致力于「牵起理想合作」,为企业在线电子合同签署提供高度安全保障、降低合同管理成本,助力企业推进数字化进程。电子牵采用安全的加密方式协助用户进行电子签名,完成在线文件签署;同时提供丰富的标准嵌入性接口,可为网站、App等不同的产品形态提供接入身份认证能力,整体提升用户体验,并满足企业客户个性化定制需求。
基于签约的综合解决方案:电子牵依托于巨量引擎的强大实力,在提供电子签约的基础上,提供信任、风控、履约、确权等一体化综合解决方案
巨量认证互联互通:认证中心1100+w企业认证数据互通,相对方企业免认证直接签约,大幅降低推广难度
产品强大效率开发:电子牵SaaS API产品提供标准化接口可完成效率对接,并提供私有化本地中台以及完善的合同管理等能力
自有标杆CA认证:电子牵拥有独立CA机构,遵循X.509国际标准,保障数据安全。
四、电子牵解决方案
患者就诊的时候,需要签署《知情协议书》,纸质签署后都需要快递至总部归档,快递和存档成本高,使用电子牵后,患者只需要扫描屏幕二维码,既可以阅读《知情协议书》,提升用户体验的同时,实现了集团统一电子化归档。
医生每天要签署大量电子病历,重复工作量大,电子牵提供业内领先的基础架构和稳定的服务能力,重点优化协议整体加载速度,大幅度提升使用体验,让医生可以快速完成签约环节。
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