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工作中如何向他人偷偷学习?

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作者:曹将

编辑:泽涛

01装修难题
假设你一家科技公司总部的员工,今天接到一个任务,两周内要完成公司新家的装修方案——你会怎么设计这套方案?
这是一个很典型的职场问题,接手一个全新的任务,时间紧,要马上出结果
如果去看书或听课,学习装修的知识,肯定来不及。
最快的方法就是:找到各家企业的装修方案,然后跟领导探讨哪种更合适。
那需要找到哪些方案呢?
1.总部(现在和之前的装修方案)。之前这么设计,肯定有它存在的理由。2.子公司的方案。同一个系统,方案具备可迁移性。3.国内其他同行的方案。同一个行业,大家具备一定的相似性。4.非同行企业的方案,比如华润、招商。企业文化可能不同,但是代表了另一种极端,可以带来一些启发。5.国外的企业,比如谷歌、苹果。虽然国情不同,但也可以进行借鉴。
有了这些内容,我们便积累了多种方案。
接下来便可以从中挑选出典型的选项,然后与领导沟通具体采用哪种风格。

02五类学习对象
求其上,得其中;求其中,得其下;求其下,必败。
这句话来自于《孙子兵法》,谈的是如何做事:高的标准带来好的结果,如果期望值低,最后的结果只能更差。
它也适用于选择学习对象。
从文章开头的装修难题中,我们可以看到五类学习对象。
第一,本公司的内部老师。
他们有经验,也知道有哪些坑,向他们学习,参考他们的做法,可以让我们少走很多弯路。
但是,如果一味向他们学习,很难创新。所以,这更适合新人刚进入公司时使用。
你们应该好好去读公司发布的文件,包括总裁办电邮。总裁办电邮只是一个发言,不具有「法律」性质,也不是指令性的文件。
有些公司文件你可能读不懂,问问其他员工,请他吃顿饭、喝杯咖啡,他无意中就会告诉你一些「秘密」,因为人在放松时最容易把能量释放出来,所以叫「一杯咖啡吸收宇宙能量」。
——《 “你们今天桃李芬芳,明天是社会的栋梁”》(任正非)
第二,本集团体系内的老师。
这一般是针对于集团性企业,比如华润、保利、阿里、腾讯,内部有很多子公司,其中有些公司有丰富的实践经验。向他们学习,沟通成本低,而且因为企业文化类似,也就更容易落地。
第三,国内同行的老师。
跟同行交流和学习,可以帮助我们了解行业内的优秀做法。比如很多房企会学习某企业的高周转、某企业的跟投机制。
第四,国内非同行的老师。
这一般是针对于专项性的工作,我们可以找到本领域上有成功经验的老师,跟他们学习。比如服装行业的 HR ,也会参考学习华为、字节等企业的人力资源做法。
第五,国外优秀的老师。
有些时候,我们在国内找不到合适的学习对象,那可以把视线放到国外,打开一个更大的世界。比如学生时代写论文,老师就经常让我们阅读和学习国外的优秀文献,以此为标杆来修改自己的内容。

03我的五类学习对象
在我刚转岗做培训时,对这个领域没有积累,为了快速熟悉,我尝试向五位老师学习:
1.公司同事。这是第一步做的,向之前一直做培训工作的同事请教,了解以前的做法,学习基本工作规范等,这个方法帮自己更快地适应新角色。
2.子公司的同事。我是在总部工作,公司体系下有很多子公司,其中不乏经验丰富的同事,所以我会向他们请教项目操作方法,比如「城市总应该怎么培训」「项目总培训方案如何设计」「有哪些好的老师推荐」。
3.国内的同行。借助于参加行业聚会,有机会认识了很多地产公司做培训的朋友。当我遇到一个工作难题(比如「如何开发地产案例」)时,会向他们取经。
4.国内某个领域的高手。有时候会面临一些专项问题,比如「如何做好系统内部的知识管理」,我会询问专业的咨询公司的朋友,了解他们的做法。
5.国外优秀的老师。因为这份工作也要求自己开发课程,其中涉及到「时间管理」,就会去 productiveflourishing.com 上看看,他们提供了丰富的时间管理模板。

↑ productiveflourishing

04小贴士
对了,这里有一个小贴士:不一定要找最厉害的人,也可以找他们的徒弟或下属。
有一次我们去北京一家养老机构调研,学习运营模式。
在拜访结束后,我同时加了他们大领导和其下属的微信。后来在写报告时,有几个关于运营管理的细节不清楚,于是我给大领导发微信求证,但答案很抽象,大意就是「做好日常管理」,基本没有借鉴价值。
我不死心,又给他下属发了信息,对方也给出了详细的解释,比如每周安排几场活动,活动主题有哪些。
后来我也反思了背后的原因:
对于大领导来说,关注的都是「大事」,比如战略层面、发展层面的问题,对于具体的细节很多时候不太清楚;

而具体做事的人就不同了,这些都是每天的日常,自然如数家珍。
所以这之后,只要是调研,一定要加具体执行者的微信。

总结面对新问题,最快的解决方案就是:找到老师,向他们学习。在日常工作中,我们可以有意识地积累五类老师:
1.本公司的内部老师。2.本集团体系内的老师。3.国内同行的老师。4.国内非同行的老师。5.国外优秀的老师。
另外,不一定要找最厉害的人,也可以找他们的徒弟或下属,因为他们更懂具体的细节。
希望本文对你有所启发。

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