欧莱雅集团2020年电商占比达到26.6%，中国大陆增长27%

2月11日，法国美妆巨头欧莱雅集团（L’Oréal Group）公布2020财年关键财务数据，第四季度业绩加速增长，市场份额进一步稳固，全年利润率保持在18.6%。

欧莱雅集团董事会主席兼首席执行官 Jean-Paul Agon 表示：“2020年，新冠疫情在全球的蔓延导致大量销售渠道的停业，带来了供应链的危机，从而给美妆行业带来了前所未有的，或许是暂时性的市场下滑。”

“得益于员工们的全情投入和卓越贡献，欧莱雅集团尽最大可能抵御住了危机，更是越挫越强。正如我们预期和宣布的，集团在下半年重回增长，并在第四季度加速，录得4.8%的增长，市场份额也显著提升”，Jean-Paul Agon 说道。

截至12月31日的2020财年，欧莱雅集团电商销售额同比增长62%，“史无前例地”占到了销售总额的26.6%，所有部门和市场的电商业务都增长迅猛。Jean-Paul Agon 指出：“集团在数字化和电商上的优势，在危机中也再次获得大大巩固，有了这一基础，欧莱雅集团得以同所有消费者保持紧密关系，也很大程度上中和了销售渠道停业的冲击。”

按品类看，“护肤品市场的活跃，加上广为健康专家推荐的品牌所取得的巨大成功，助力活性健康化妆品部门创下了破纪录的一年，尽管（受疫情影响最重的）彩妆品类的占比不小，大众美妆品部门在下半年仍重回了去年同期水平，并在彩妆外的其他主要品类都赢得了市场份额。专业美发产品部门在上半年受沙龙停业的影响很大，但在下半年强势反弹，并在全年中远远跑赢了市场。高档美妆产品在极其困难的环境中，仍然跑赢了市场，更在第四季度中重返增长”，Jean-Paul Agon 说道。

按各地区市场看，西欧和北美市场的增长收受到疫情发展和公共健康措施的影响，“但欧莱雅集团仍在许多国家赢得了市场份额。在新兴市场里，集团下半年在所有区域都扭负为增。中国市场的表现尤为出色，对集团财务表现的提振贡献重大。”

2020财年，欧莱雅集团中国大陆市场销售额同比增长27%，按不变汇率计，同比增长24%。

“中国大陆的美妆市场整体在下半年恢复显著，全年增速达4%。消费者在所有渠道对高档品牌的需求，活力十足的电商为其注入了动力。消费者对功效越来越高的要求，加上对产品卓越品质更高的期待，继续带动市场高端化趋势，同时各类节庆和粗细都活动也有利刺激了市场增长。欧莱雅中国的所有事业部都创造了两位数的增长，集团整体增长远超市场平均水平。”

Jean-Paul Agon 特别指出，在双十一购物节中，受益于 Kiehl’s（科颜氏）、HR 赫莲娜、修丽可的表现，欧莱雅集团在护肤领域夯实了领导地位，阿玛尼美妆、YSL圣罗兰美妆、3CE 的成功继续扩大。Kérastase（卡诗）和巴黎欧莱雅沙龙专属的成绩，加强了集团在护发市场的领军形象。两大超级品牌：Lancôme（兰蔻）和 L’oreal Paris（巴黎欧莱雅）分别在全年荣登天猫平台第一高档美妆品牌和第一大中美妆品牌。

Jean-Paul Agon 指出：“新一年的开头仍伴随着疫情发展所带来的不确定性，但全世界消费者对美的向往却仍未改变。因此，我们有信心在今年继续跑赢市场，抵御住疫情发展的影响，再创营收和利润齐头并进的丰收之年。”

2020年财年，欧莱雅集团的关键财务数据如下：

• 销售额同比下滑6.3%至279.9亿欧元，按不变汇率计下滑3.6%，在可比合并范畴内按不变汇率下滑4.1%；
• 经营利润同比下滑6.1%至52.09亿欧元；
• 净现金流增长8.9%至54.8亿欧元；
• 每股收益7.3欧元。

按部门

• 专业产品部门：销售额下滑10%至30.97亿欧元，按不变汇率计算，销售额同比下滑6.4%；
• 大众消费品部门：销售额同比下滑8.2%至117.04亿欧元，按不变汇率计算，销售额同比下滑4.7%；
• 奢华产品部门：销售额同比下滑7.6%至101.8亿欧元，按不变汇率计算，销售额同比下滑8.1%；
• 活性美妆部门：销售额同比增长13%至30.11亿欧元，按不变汇率计算，销售额同比增长18.9%。

按市场

• 西欧：销售额下滑9.2%至75.14亿欧元，按不变汇率计算，销售额同比下滑10.3%；
• 北美：销售额下滑8.8%至69.03亿欧元，按汇率不变计算，销售额同比下滑7.4%；
• 亚太：销售额增长1.5%至98亿欧元，按汇率不变计算，销售额同比增长3.5%；
• 拉美：销售额下滑17.1%至14.69亿欧元，按汇率不变计算，销售额同比下滑1.5%；
• 东欧：销售额下滑11.8%至16.85亿欧元，按汇率不变计算，销售额同比下滑4.9%；
• 非洲和中东：销售额下滑9.9%至6.21亿欧元，按不变汇率计算，销售额同比下滑3.3%。

集团在财务外的表现同样可圈可点：连续第五年，因在抗击气候变化、保护森林以及水资源可持续管理上的行动，被CDP全球环境信息研究中心认定为全球可持续发展领域的领导企业。此外，集团还在 Refinitiv Diversity & Inclusion Index（多元和融合指数）中，位列9000家公司的前10.欧莱雅还连续第11年荣登 Ethisphere Institute 评定的全球最具道德企业之列。

欧莱雅还在2020年发布了“欧莱雅，为明天”计划，面向2030年为可持续发展制定了宏伟的承诺。

欧莱雅集团年度股东大会将于2021年4月20日举办。