近日，都市地产收到衡阳市常宁市北湖明珠二期的业主的爆料：衡阳市北湖明珠开发商延期交房、交房及至今未能出示完整的“三书一证一表”；二期物业在管理过程中在装修服务等方面还有违规收费的情况。
真实情况如何呢？都市地产首先联系上了小区业主。
-业主爆料-
（业主爆料↑↑↑）
从业主向都市地产的爆料详情来看
业主反映的问题主要与
开发商和物业方的管理服务有关
面向开发商的问题
主要有以下几点：
1、开发商延期交房
业主向都市地产爆料：2017年10月1日，北湖明珠二期开盘，当时购房合同清楚载明：开发商应于2019年7月31日前交房，如遇天气等自然因素影响工期可延迟交房，最多不超过90天，即不能晚于2019年10月31日交房。
但事实上，业主收到收房通知是2020年9月，已延期数月，开发商尚未给出合理解释以及相关处理办法。
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2、收房时开发商未能出示完整的“三书一证一表”
业主向都市地产反映：按照我国相关购房法律，业主收房时，有权要求开发商出示“三书一证一表”。
在收房时，开发商也应主动出示以上材料，可实际上，业主至今都未收到验收合格证，向物业多次反映也没有得到回应。
（注：三书即《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》；一证即《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》；一表即《竣工验收备案表》。）
3、地下车库产权到底归属于谁
关于地下车库的产权归属，业主们认为，地下车库应当属于集体产权，开发商无权售卖。
面向物业方的问题
主要有以下几点：
1、物业强制收取装修服务费
北湖明珠二期业主表示，在装修过程中，业主被物业无故加收装修服务费。且物业以帮开“开通天然气证明”为由，迫使业主们缴纳装修服务费。
业主们认为，物业收装修服务费，没有物价局批示的正规文件。且物业方开具的是非正规收据。全体业主希望物业公司对于收取装修服务费的问题上：已交的要退回，未交的不用再交。
2、请求公开小区广告收益
业主表示：衡阳市北湖明珠小区的广告收益，一切维护支出，业主有知情权，但物业方从不公示。
3、请求尽快解决电梯备用电源问题
关于电梯备用电源，小区业主爆料：在购房前期，销售表示小区内常有备用电源。但现实情况是，多位业主向物业反映问题后，电梯备用电源仍然迟迟没有解决。
针对业主们反映的问题，都市地产联系到了衡阳市常宁市北湖明珠小区的开发商和物业，以下是对相关问题的回复。
1、对于延期交房的问题，开发商表示：由于有部分业主在特定时间内没有在家、开发商联系不上的情况，短期的延期交房问题可能存在。
2、对于开发商未出具“三书一证一表”的问题，开发商表示：证书已经办理到位，但交接上存在延迟的情况。
但开发商表示承诺，1月6日下午会安排物业整理到位，业主们可以前往物业处领取。
3、对于地下车库所有权的归属，开发商表示：
开发商拥有对于地下车库的所有权，目前地下车库的所有权证书还在办理的程序中。因此，开发商表示其可以售卖地下车库车位，但业主可以根据自己的意愿购买车位，开发商不会采取强制措施来强迫购买。
1、关于物业收取的装修服务费，物业工作人员表示：物业公司收取的装修服务费是按照衡阳市规定的对物业装修费的标准来收取的，已经由衡阳市物价局批准，但暂未到达物业公司，业主后续可以前往物业公司查看。
2、对于小区广告收益，物业工作人员承诺，向上级领导请示后，后续将对广告收益进行公示。
3、关于小区备用电源，物业工作人员回复：物业目前向已向市电力局缴纳相关费用，但设备还在完善的过程中，具体竣工时间暂未确定，但工作人员承诺，会尽快完善电力服务。
业主反映的问题能否得到解决
对此我们将持续关注！
来源：都市地产
编辑 | 呀呀
审核 | 水各 虾妹
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