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男子被迫戴头盔看房!警惕!南京售楼处也有人脸识别…

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  近日

  一段“男子戴头盔看房”的视频在网上疯传

  视频中的字幕显示

  “为保护个人信息,戴着头盔去看房

  

  事实上,在网上搜索“买房+头盔或口罩、面罩、墨镜”等,会发现不少类似的故事,而这些故事不约而同地指向了“售楼处人脸识别系统”。

  去年底,甚至有文章称,只要买房人第一次到项目,或者此前没有被摄像头拍到过,并且当场下单,各种折扣算下来可以少花30万元!

  

  △微信公众号截图

  01

  戴口罩进售楼处还是能被抓拍!

  为了避免被售楼处抓拍,戴上头盔、口罩、墨镜等去看房,有用吗?

  据南方都市报报道,深圳市明源云客电子商务有限公司一位销售人员表示:“我们做过测试,可以同时识别50个人,戴口罩也可以识别。”这名销售说,与传统的安防视频不同,系统可以识别并预测看房者的行动路径,框选其必经路线,设置摄像头进行抓拍

  在知乎平台上,据一个名为“优房售楼系统”的账号发布的名为《“口罩”也封印不了优房算法人脸识别》文章称:全新的人脸识别系统进一步升级为人眼虹膜识别……在上千万数量级的干扰数据下,用戴口罩抓拍搜索,最高命中率高达97%。

  

  △知乎截图

  对此,不少网友评论:隐私被泄露了!

  

  

  

  

  △截图自:微信、微博

  也有网友透露,不少楼盘都有人脸识别系统↓

  

  

  

  △截图自:微信、微博

  有网友气愤,未经允许采集人脸信息,是非法的↓

  

  

  △截图自:微信、微博

  02

  南京有楼盘也有人脸识别系统!有的楼盘还要求买房人录视频、拍照片打卡、证明“我妈是我妈”…

  那么,南京的楼盘有人脸识别系统吗?

  我问了一位专门跑楼盘的中介,他告诉我:“南京某些楼盘也是有人脸识别系统的。

  

  △人脸识别,图源:齐鲁晚报

  他还告诉我,有的楼盘还会要求买房人手持身份证,录一段视频证明买房渠道,对着镜头说:“本人某某某,身份证号是32001XXX,是XXX公司(中介公司名字)推荐购买了某某楼盘X栋XXX号房,时间2020年某月某日。

  

  △买房人手持身份证录视频

  这位中介说,不仅录视频,还有楼盘会要求用水印相机拍照,内容要求中介、买房人、售楼员同框,水印相机能明确标记看房时间、地点

  

  △水印相机打卡看房

  我问:那售楼处还有哪些涉及买房人隐私的要求吗?

  中介答:需要提前半小时到一小时跟售楼处报备买房人信息,包括姓名、电话、身份证,后期还有可能要提交结婚证、户口本等。有时候买房人资料不齐,还会要求他到派出所开证明,证明“我妈是我妈”。

  我问:面对这些透露太多隐私的要求,买房人什么反应?

  中介答:很反感、嫌麻烦。有买房人直接扭头就走,不买了!

  我问:售楼处为什么会要求买房人拍视频、照片,甚至采用人脸识别呢?

  中介答:主要就是界定客户的来源归属,是中介、自然来访、渠道拓客、小蜜蜂还是大客户什么的。因为针对不同的来源归属,要结算不同比例的佣金,优惠也不太相同。

  

  △与中介微信聊天记录

  对此,据南方都市报报道称,有地产中介表示:房企安装人脸识别系统,与其“分销模式”有关。人脸识别可以让房企迅速识别某个购房者是中介拉来的,还是看了宣传的“自然到访客户”,关系到客户能不能享受中介渠道的优惠。

  03

  人脸识别不能滥用!

  我国《网络安全法》和《民法典》已有规定:

  

收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。

  今年10月1日开始实施的《信息安全技术个人信息安全规范》,提供了更加详细的操作指南:

  

收集个人生物识别信息前,应单独向个人信息主体告知收集、使用个人生物识别信息的目的、方式和范围,以及存储时间等规则,并征得个人信息主体的明示同意。

  据新华网,我国法律对于个人信息在消费领域的收集、使用虽未予禁止,但强调对个人信息处理过程中的监督和管理,即个人信息的收集要遵循“合法、正当、必要”的原则和征得当事人同意;个人信息的利用要遵循确保安全原则,不得泄露、出售或者非法向他人提供;个人信息被侵害时,经营者需承担相应的侵权责任。

  据央视新闻,在日前宣判的我国“人脸识别第一案中”,申明“人脸识别技术不能滥用”原则,显然很有必要。该案受到广泛聚焦,背靠的现实背景就是:如今人们已进入“看脸”时代,人脸识别技术应用面越来越广,从原来主要用于移动支付和机密领域到“哪哪都有它”——业主进小区要“刷脸”、员工进单位要“刷脸”、学生进图书馆要“刷脸”……人们对人脸识别等技术应用的伴生风险渐次敏感。

  人脸识别涉及身份信息识别与隐私权保护议题,现行刑法等对非法获取个人隐私不乏规制举措。鉴于人脸识别应用的“出圈”化,专门针对人脸识别的伦理规约与法律规定也在完善。

  据南方都市报报道,北京清律律师事务所首席合作人熊定中认为,售楼处的无感抓拍,已侵犯了看房者的个人信息权益,“侵权行为与侵权结果非常明显”,值得探讨的是有哪些侵权主体。

  对此,你怎么看?

  本文部分资料来源:每日经济新闻、南方都市报、宁波晚报、新华社、央视新闻、公开资料等

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