双节遇燃气问题？济南港华“泉心”服务24小时在线

“燃气有问题，请您拨打济南港华24小时呼叫中心电话：968111，泉心火焰，守护安全！”近日，记者了解到，中秋节、国庆节假期将至，为确保供气区域内80余万用户的安全稳定供气，济南港华燃气有限公司安排重点部门和岗位24小时值守,全力做好“中秋国庆假期”燃气安全供应工作,让市民出行无忧,畅玩小长假。

为做好燃气气源保障和安全运维工作，济南港华燃气及时下发了《关于做好中秋、国庆节日期间值班值守、安全生产、廉政建设和信访稳定等工作的通知》，严格落实岗位责任制和领导干部值勤值班制度，确保责任到人、万无一失。

据了解，在气源保障和安全运维方面，济南港华燃气积极联系上游气源单位，确保节日期间燃气安全供应万无一失。为保证燃气安全运行，济南港华燃气对安全隐患进行了全面排查，并加大了重点区域、重点部位的巡检力度和频次。双节期间，济南港华严格落实“分片包干”制，责任到人，对主要交通干线、重点小区、重点单位等增加管线巡检频次，对施工工地管线采取“专人专区”24小时重点盯防，防范第三方施工造成对管线的破坏。加强对居民燃气用户特别是长期无人户的入户安检，确保小长假外出用户家中安全隐患排查到位。针对节日期间出租车和公交车业务繁忙，加气频次增加，济南港华加气站提前安排好人手，准备调度疏导方案，以保障出租车和公交车加气高效有序。抢维修部门节假日24小时值班，以应对燃气突发情况。针对可能出现的安全隐患问题，提前制订了应急预案，并进行多次演练。济南港华燃气还加强了舆情报送制度，每天调度各部门、服务窗口的舆情信息，营造和谐稳定的社会环境。

“针对目前公司开展的‘气代煤’清洁取暖工程、‘两环三线’重点工程，现场施工人员坚守岗位，加强了安全监护和安全教育，防止事故发生。对燃气用户假期用气需求，我们持续提供24小时不间断的燃气服务。”济南港华燃气相关负责人介绍。

同时，按照济南港华燃气按照优化营商环境“一次办好”的要求，济南港华所属11处营业网点节假日期间均正常营业，并安排24小时应急值班人员，满足用户紧急时段燃气需求。此外，济南港华呼叫中心968111热线24小时开通，用户如遇燃气问题，均可拨打热线反映和咨询。办理燃气业务，还可通过扫描二维码关注微信公众号，通过“网上营业厅”办理。

来自齐鲁晚报