男子点外卖给差评,惹怒骑手遭报复:10块钱的饭还想我喂你?
随着现在生活节奏的加快,很多年轻人忙于工作都没有时间做饭,到了吃饭时间,拿起手机就开始点外卖。
郑州的姜先生平时也喜欢点外卖,9月26日这天正下雨,中午他跟往常一样在网上点了一份外卖,并选择了准时达。可是到了12点,外卖还没有送到,姜先生的肚子饿的咕咕叫,拿起手机想看一下到哪儿了,结果发现手机上显示已经送达,等了差不多十几分钟,外卖终于送到了,这让姜先生觉得很气愤,路上有什么情况没能及时送到,可以提前打个电话说明一下,这样也能理解,连个招呼都不打就点了已送达等于侵犯个人权益。于是姜先生就给了这个骑手一个差评。
本以为这事就这么完了,没想到只是刚刚开始。姜先生接到骑手的电话,电话里骑手各种辱骂,骂完立马挂了电话,之后又是一个接一个的电话和短信轰炸,姜先生的手机一天接收上百个电话和短信,短信里各种谩骂,不堪入目。姜先生是气不打一处来,好好的一顿饭,却吃出一肚子气,无奈之下,姜先生寻求记者帮助。
记者和姜先生一起电话联系骑手,骑手理直气壮的说:“你一个差评就扣我四五百,你不就想让我这样?你咋那么天真呢?10块钱的饭你还想享受多大服务?想我喂你?我只承认骂人,其余的一概不承认,你爱找谁找谁去。”之后记者跟骑手单独联系时,骑手表示当天下雨,送晚了一点,他本来就应该理解一下的,不应该给差评,对于骂姜先生的事,骑手拒绝道歉。
随后记者又联系上了外卖公司配送负责人,负责人表示:这件事已经落实清楚,对于这名骑手公司会给予辞退,并永不录用。同时也代表外卖公司向姜先生表示道歉。这件事也算和平解决。
对此,小编认为,送餐过程固然辛苦,但既然是自己选择的工作那就应该认真对待,有问题及时沟通,采取这种方式报复客户确实不应该。
看完这件事,您怎么看?您遇到过类似的事情吗?欢迎在评论区与小编一起探讨!
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