【合肥大调研】听民意：叩开群众家门，才能走进群众心门

大家好！

欢迎来到第二期《听民意》栏目

一转眼就过去了一周

让我们来看看调研的最新进展情况吧

根据调研云平台统计，截至 2018 年 7 月 3 日，市级已有 106家单位对 6668 个调研对象（其中市场主体1415人、人才997人、事业单位144人、社会组织132人、城乡居民3980人）开展了调研走访，共收集问题 5330个，当场解决 496 个，12345 受理后解决 1347 个，其余问题正在按流程转办。县(市)区对 1926 个调研对象开展了调研走访，共收集问题 1357 个，当场解决 655 个，12345 受理后解决 10 个，其余问题正在按流程转办。

调研动态

市委组织部调研组走访调研肥西县花岗镇董岗村

问题：

村民反映其经营的花生加工厂厂房在董岗改造拆迁范围内，担心厂房拆除后会无法开展生产经营活动。

回复：

调研组联系花岗镇政府后，告知该村民花岗镇已规划相关区域进行新厂房安置建设，或者可以置换到工业园区现有厂房内继续经营，打消了该村民的顾虑。

市直机关工委调研组走访调研巢湖市卧牛山街道花园社区

问题：

针对居民反映公共绿地建设完成后管护不到位问题。

回复：

调研组及时与该市相关部门对接，提出具体解决办法：一是组织相关人员及时对城区园林绿化零星缺失情况进行全面排查统计，集中进行补植；二是在后期的日常管护中，加强绿化保护宣传，并联合执法部门加强日常巡查，杜绝人为毁绿现象。

市交通运输局调研组走访巢湖市锦林新型建材有限公司

问题：

企业反映“厂房门口正在修建公路，希望封路修路期间留有进出货车的临时通道，保障公司正常生产运输”。

回复：

了解到企业的实际情况后，调研组立即与公路建设部门进行了沟通联系，在尽可能缩短道路封闭时间的基础上，预留适当辅路方便企业车辆进出，将影响降到最低。

市残联调研组走访调研高新区兴园服务中心和一社居委

问题：

居民希望在和一花园小区与中铁四局钢结构公司交汇处约 500—600 平米的空地建一个口袋公园,给周边住户提供一个绿色生活的休闲场地。

回复：

调研组及时将该建议反馈至高新区管委会，高新区相关职能部门在获悉问题后表示将根据该地块规划用地性质和现场实际情况优先考虑建设口袋公园，为市民提供休闲场所。

市妇联调研组调研巢湖市亿信家政服务管理公司

问题：

该公司负责人反映“原民生工程项目——初级家政服务人员培训直补政策取消”后，出现了部分贫困妇女因经济原因不能参加家政技能培训、公司营业收入减少等问题。

回复：

调研组表示，一是积极向财政、人社等部门反映，争取支持，加大对家政服务行业的扶持力度；二是发挥妇联所能，希望该公司申报市妇联开展的“家政服务大篷车”、“皖嫂家政”等项目，不断扩展企业业务承接范围；三是建议该公司运用好市政府《关于加快发展“互联网+家政服务业”的实施意见》，积极推进O2O家政服务新模式，帮助她们提高技能、拓宽就业渠道、增加经济收入。

肥西县检察院调研组调研山南镇安徽谷德农机服务有限责任公司

问题：

了解到该企业由于不了解土地使用权证的办理程序，至今未取得土地使用权证。

回复：

调研组向企业细致介绍土地证的办理流程，并帮助企业对接国土部门进行详细咨询。

调研案例

“我们村组之间的路要好好修一修了，晴天一身灰，雨天一脚泥，特别是下雨天，我们走路都困难。”6月5日，市司法局第四调研组在肥西县高店乡双丰村调研时，村民楚俊说出了村里影响出行与生产的道路问题。

建议

　　调研组立即将村民“投诉”的情况反馈到调研云系统，经12345转办后，肥西县交通局综合科相关负责人在第一时间赶往该村实地查看。走访后发现，这条道路并非交通运输部门实施，根据相关规定，由当地乡镇政府负责建管养。

　　6月7日，该负责人致电楚俊，向他反馈调查情况，并告诉他，肥西县从今年起将全面推进“四好农村路”全国示范县创建工作，两年后，将基本解决全县村内道路泥泞、村民出行“最后一百米”等问题。楚俊说，没想到自己反映的问题这么快得到反馈，感到很惊喜。

市司法局大调研掠影

调研心声

市司法局相关负责人、第五调研组组长说，通过这次大调研，我们发现只有真正地走进基层，倾听群众的声音，才能真正发现问题，从而解决问题，让群众得到获得感。叩开群众家门，才能走进群众心门。

在调研中，市司法局各调研小组并未仅仅停留在“找问题”“找短板”“找不足”上，而是将调研与宣讲党的十九大精神和市情及基层社会治理成效相结合，增强群众共享发展成果的获得感、幸福感、安全感；将调研与宣传司法局职能相结合，让群众了解公共法律服务事项，向群众发放法治宣传资料、作出法律服务和法治宣传方面的服务承诺；将走访调研与当前的访调对接、深化村居法律顾问制度等改革任务相结合，掌握基层实情、了解群众需求，为深化司法行政改革决策提供帮助。

最后

一起来看看本周网友的留言比例

↓

感谢各位

把对大调研的种种期待

都浓缩在了留言之中

汪某：既然开始调研就不能有回避问题的态度，绝不能搞形式主义。是走访还是走秀，是蜻蜓点水、浮光掠影，还是真正深入基层、面向一线，市民群众都看在眼里。除了深入一线寻找问题、收集问题，还要找准群众难点、痛点、堵点，把解决问题贯穿于大调研的全过程，致力于化解难点、消除痛点、疏通堵点。调研才能说是落到了实处、见到了实效。

赵某：调研并不只这一年，而是日常工作的必须。不能在这一年之后，就松懈了调研精神。寻找问题、梳理问题、解决问题的意识和能力，要始终坚持、不断强化。

网友说的真好！

这些建言正是我们认真工作的动力！

小布会把这些信息

及时传达给各县（市）区、各委办局

也欢迎您继续将好观点、好建议

发送到公众号的“听民意”栏目中

您的声音很重要！

来源：合肥大调研信息宣传组

责任编辑：孙娅雯