工作：千万别对服务员呼来喝去
当木匠？来到这里的中国游客会感叹，这些被大家瞧不起的工作，在北欧居然会有人感兴趣，并且当成事业来做。
因为享有高福利，工作对于北欧人来讲，更多是出于兴趣，而非谋生手段。
在哥德堡住了20年的北京人赵福卿当年劳务输出后留在瑞典，他对当地人对工作的态度非常欣赏。
“上完中学后，学生就可以根据自己的兴趣选择职业。”在这些职业中，有人选择高端的，但更多的选择当木匠、当厨子，甚至打扫卫生……
当木匠？来到这里的中国游客会感叹，这些在国内被大家瞧不起的工作，在北欧居然会有人感兴趣，并且当成事业来做。
“北欧劳动力成本特别贵，所以几乎所有饭店都是自助餐。”作为一个餐馆老板，赵福卿手下也没有几个服务员，瑞典人会很自觉地自助。
“你不能指望餐馆服务员给你倒水，也不能指望宾馆服务员上门给你调整网线。”在丹麦，如果游客不知道在宾馆如何上网，“要么你自己琢磨明白了，要么要看工作人员是否有兴趣给你调整。”
这也是为什么张倩回到北京对首都机场细致入微的服务感叹“国内服务业水平太高”的原因。
但同行的一位丹麦男士不习惯，“为什么漂亮的中国姑娘一定要帮我把行李提到车上？”要知道，在北欧，男人不能帮助女性提东西，这会被视为“性别歧视”。
习惯了国内“优质服务”的张倩，在丹麦生活时也有自己的苦恼。
冰箱坏了，打电话叫人来修，修理时间从工人上车出门开始计算，到家后检查出毛病，开车去买零件，再换上。
如此折腾下来，七八个小时已经过去了。按照丹麦最低工资标准，修理费800克朗，不二价，相当于900多元人民币啊。
“如果在国内，你可以大吼：这是什么效率啊？我要投诉！”但张倩不敢发火，因为人人平等，工作没有高低之分。
赵福卿最开始也以为自己开饭店会被人瞧不起，后来融入这个社会才知道，“当首相有时会被人忽视，打扫卫生则会被人尊敬。”
“大家都在工作，都在交税，所以在北欧，工作根本没有高低贵贱之分。”赵福卿说，国内很多游客来北欧旅游，习惯性对餐馆服务员呼来喝去，这样做将不会得到服务员的任何服务和好感。
“你不能投诉，因为你看低别人在先。”今年9月，记者曾有机会出访北欧四国，导游佟明化经常在车上嘱咐出访团员，每天下车前顺手把垃圾带走，这是对大巴司机劳动的一种尊重，千万别把他只看成个开车的。
这名大巴司机是56岁的瑞典人克瑞斯，每天笑呵呵的，温文尔雅得像个教授，早餐时从容地喝咖啡看报纸，在车上放交响乐，和中国游客聊“贾宝玉”、“淘宝网”。
“开车是克瑞斯的兴趣，这份工作要带来的是快乐，如果游客让他不爽，他只能忽视，不能因为游客而影响自己的快乐指数。”佟明化说。
几乎每个人都是凭兴趣在工作，佟明化是球迷，他借机数落中国足球：“你看，北欧小孩把踢球当成兴趣，兴趣足够浓厚的时候就成了职业球员，所以瑞典能够培养出伊布拉希莫维奇。”
那一天，旅行团正好走到瑞典第二大城市哥德堡。1992年丹麦队递补进入欧洲杯决赛圈，但他们居然在哥德堡的乌列维球场夺得冠军，这被称作足球圈的“丹麦童话”。
佟明化恨铁不成钢：“中国队拿过亚洲杯冠军吗？”车厢里哑然。
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瑞典：位于北欧斯堪的纳维亚半岛东南部，面积约45万平方公里，人口918.3万，为全球最佳信息化社会，科技创新指数排第一。世界级品牌有宜家、沃尔沃、爱立信等。
丹麦：位于欧洲大陆西北端，与挪威、瑞典相望。本土人口511万(1985)，猪肉出口量全世界第一。渔业捕捞量占世界总量的36%。著名品牌有嘉士伯啤酒。
2010盖洛普世界民意调查显示，以丹麦为首的4个北欧国家，在“全球最幸福的国家和地区”排名中分列前4，依次为丹麦、芬兰、挪威、瑞典。在全球竞争力、政府廉洁指数等排名中，北欧四国常常位居世界前列。
本文来源：新华网
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王晓易_NE0011
