黑龙江
文 |热梗吐槽官
编辑 |热梗吐槽官
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前言
"真是自作自受！"
最近重庆这家烤鸭店，本来生意红火得很。
就因为一只泰迪犬和一位没公德心的狗主人，直接被推上风口浪尖。
关门停业、全网避雷。
而这一切，其实本来完全可以避免，只要狗主人有一点公德心，只要店家有最基本的管理。
可惜，没有如果，现在说啥都晚了。
事件还原
这事得从6月14号那天说起。
重庆綦江万达广场里面，有家叫"御喜新派烤鸭"的店，平时生意不错，饭点去经常要排队。
那天有个食客，排了快一个小时的队，好不容易轮到位置，坐下来准备点菜吃饭。
结果看见旁边桌有个挺离谱的事。
有个人带了只黑色泰迪犬进店，就那么直接拴在餐桌旁边的置物架边上。
那置物架上摆着啥呢？
就是店里准备给客人用的公用餐具，茶杯、盘子什么的，整整齐齐码在那儿。
泰迪犬嘛，活泼好动是天性，它在那儿拴着无聊啊，就开始扒拉那个置物架。
结果这一扒拉不要紧，直接把几个叠好的公用茶杯给扒拉到地上了。
然后接下来的一幕，让那个排队的食客看得直接没了胃口。
泰迪犬看见杯子掉地上了，凑过去就开始舔，杯口、杯身，反反复复舔了好几遍。
这整个过程，狗主人就坐在旁边，看得一清二楚。
但他啥也没做，没阻止，没把狗拉开，就那么看着。
最让人接受不了的是什么？是狗主人接下来的操作。
他看见狗把杯子舔完了，过去把狗稍微拉开一点，然后弯下腰。
把地上那几个被狗舔过的杯子捡起来，拍了拍灰，直接摆回置物架上去了。
就和那些干净杯子放一块儿，啥处理都没有，没消毒，没更换，就这么摆回去了。
旁边有店员路过，但不知道看没看见，反正也没人过来管。
拍视频的那个食客当时就懵了。
他排了一个小时队，本来高高兴兴准备吃顿饭，结果坐下就看见这个，你说这饭还能吃得下去吗？
那个拍视频的食客气坏了，当场就把这段15秒的视频发到了网上。
这一发不要紧，直接就像扔了个炸弹一样。
视频曝光，舆论炸锅
视频传播速度特别快，一天之内，各大平台都在转，话题阅读量很快就破了百万。
网友们的愤怒点特别一致：不是说大家不接受狗，而是你不能接受狗舔过的杯子还给别人用。
有网友直接说：“这是人干的事儿吗？狗不懂事，人也不懂事？”
还有人扒拉出来，就在这事儿发生前一个礼拜，湖南衡阳也有一家烤肉店，也是因为客人带的狗偷吃了邻桌的肉，最后闹得店都关了。
前车之鉴在那摆着，这家店咋就不长记性呢？
更有人直接说，这家店我是再也不会去了，排队一小时都不去，膈应。
随着视频越传越广，这家烤鸭店的口碑基本上是崩盘了。
以前去吃过的人，有些也开始出来吐槽，说怪不得有时候吃完觉得不舒服，原来卫生管理这么松散。
门店扛不住，关门整改
面对铺天盖地的质疑和负面舆论，这家店肯定是扛不住了。
6月15号，也就是视频曝光的第二天，涉事的"御喜新派烤鸭"门店发布了公开致歉声明。
声明里说啥了呢？
首先承认了自己管理不到位，有严重疏漏，这个没问题，视频都拍下来了，想不承认也不行。
然后公布了具体的整改措施：
第一，把这次事件中被污染的所有餐具全部报废处理，不再使用；
第二，对店内就餐区、厨具、设备做全方位无死角的消杀；
第三，组织所有员工重新学习卫生规范，加强店内巡查力度；
第四，后续打算专门设置宠物寄养区域，让宠物和餐具、餐桌彻底分开，不再出现这种接触的情况。
同时还说了，会主动接受监管部门和消费者的监督。
声明发出来之后，门店也宣布暂停营业，关门全面整改。
但是呢，这声明发出来，并没有平息网友的怒火。
评论区里面，该骂的还是骂，该吐槽的还是吐槽。
有人就说，现在道歉了、整改了，但是之前那么久的时间里，你们店里到底有没有发生过类似的事？
有没有其他餐具也被宠物碰过、舔过，然后没处理就继续给客人用了？
这个谁说得清楚？
网上的骂声还没停，大众点评的页面上也被网友的“避雷”留言给淹没了。
至于那桌惹事的狗主人，从头到尾都没露过面，更别说出来道个歉了。
"宠物友好"到底是真友好还是假噱头
这事其实闹到现在，已经不单单是这一家店的问题了。
这两年，"宠物友好"这个概念在餐饮行业挺流行的，很多店都开始主打可以带宠物进店，吸引那些养宠物的顾客。
有些店确实做得不错，有专门的区域，有配套的管理，宠物和人的用餐区域是分开的，这没问题。
但是也有很多店，就是跟风蹭热度，看到别人做宠物友好生意好，自己也打出这个招牌。
但是实际上啥准备都没有，没有分区，没有专人管理，没有消杀措施。
宠物随便进，随便跑，随便靠近餐桌和餐具，最后出问题，就是迟早的事。
这次重庆这家烤鸭店的事，说白了就是这种"伪宠物友好"的典型例子。
你想啊，店里允许带宠物进，但是宠物拴在餐具旁边，这合理吗？
店员平时巡查的时候，看不到吗？如果看到了，为什么不制止？
如果不让带宠物进店，那门口贴个告示不就完了，既然允许带，就得管好，不能放任自流。
有养宠物的网友就说，其实大部分养宠的人还是很自觉的，出去吃饭要么不带宠物，要么全程牵好，绝对不让宠物靠近别人的餐桌和餐具。
但是就因为有那么一小部分人，不带公德心。
出来吃饭把宠物往那儿一拴就不管了，才搞得现在很多人对"宠物友好餐厅"这五个字都有阴影。
谁该为这件事负责
这事到最后会怎么发展，现在还说不好。
门店现在是关门整改了，但是等它重新开门营业的时候，还会有多少人愿意去？
这次的事件已经在网上传得这么广，基本上只要搜这家店的名字，就能看到这个视频和相关的讨论。
这个负面影响，不是短时间内能消除的。
好多人觉得，这老板挺冤的，明明是那个狗主人素质太差，最后却让店家背了所有的锅。
新开的店，投了那么多钱，结果因为一个没管好自己狗的客人，直接凉了。
但更多的人觉得，店家一点都不冤。
你既然开了门做生意，收了客人的钱，你就有责任保证店里的卫生安全。
你既然允许狗进来，你就得有本事管好，不能把风险转嫁给其他吃饭的客人。
还有人直接说，这事儿之后，自己再也不去那种“宠物友好”的店了。
因为你分不清老板是真有管理措施，还是为了多赚钱，啥都不管就让狗进来。
不管怎么说，这件事现在已经是全网皆知了，它也给我们所有人都提了个醒：
出去吃饭，多注意点卫生情况，没坏处。
而那些想做宠物友好生意的店家，也得好好想想。
你是不是真的做好了准备，还是只是想蹭个热度？
热度蹭到了，卫生底线没守住。
最后砸的，还是自己的招牌。
至于这家店以后还能不能重新开起来，就算开起来了，还有没有人敢去吃。
我看这事，悬。
信息来源：
澎湃新闻 宠物泰迪桌边舔舐餐具，重庆涉事烤鸭店：深度消毒并报废相关餐具
百姓关注 小狗舔完的餐具被狗主人放回餐边柜内，餐饮店致歉
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