湖北
（记者：李晨 通讯员：余利军 张望 曾婉君）
小小车厢，是城市文明的流动窗口，更是传递温暖与善意的温情港湾。在日常营运过程中，面对乘客突发晕倒的紧急状况，武汉737路公交驾驶员刘勇沉着冷静、科学处置，以专业规范的应急素养和贴心细致的暖心守护，全力保障乘客生命安全，用平凡岗位上的暖心善举，彰显了武汉公交人的责任与担当。
5月17日早上7时39分许，正值早高峰出行高峰，车流、人流密集。刘勇驾驶2501号737路公交车正常在线路营运，车辆行至三店中路金山大道口等候红绿灯时，车厢内突发紧急情况，一名乘客突发身体不适，当场晕倒在地。突发状况让周边乘客猝不及防，车厢内出现短暂慌乱。
正在驾车的刘勇第一时间敏锐察觉车厢异常，迅速冷静研判现场形势。考虑到路口车流量大、路况复杂，现场临时停车存在较大安全隐患，易引发道路拥堵及次生安全事故。为最大限度保障全车乘客及晕倒乘客的安全，刘勇坚守安全驾驶准则，稳握方向盘、平稳操控车辆，匀速将车辆驶至下一站点，规范靠边、平稳停稳。
车辆停妥后，刘勇立即起身快步上前查看乘客身体状况。此时乘客意识虚弱、身体状态较差，情况十分紧急。他当即快速拨打120急救电话，精准清晰告知事发位置、现场情况及乘客症状。等待救护车期间，刘勇全程俯身照看、耐心安抚乘客情绪，并引导周边乘客保持车厢空气流通，为患者争取了宝贵的救治黄金时间。
随后，120急救人员迅速抵达现场开展专业救护，并成功联系上乘客家属。最终，该名乘客在家人陪同下前往医院接受进一步检查与治疗。
突发事件最能检验初心，紧急关头最显责任担当。面对突发险情，刘勇临危不乱、处置规范，既妥善保障了整车公共出行安全，又全力以赴守护了乘客生命健康。
平凡岗位坚守初心，点滴善举温暖全城。刘勇用沉着专业的应急处置、真诚质朴的暖心举动，生动践行了武汉公交为民服务的初心使命，以实际行动传递文明新风，为城市文明建设注入温暖、传递正能量。
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