江苏
——4天极速放贷助解裥花厂燃眉之急
工商银行苏州相城支行始终坚守服务实体经济、助力小微经营的初心，将“三服务”专项行动深度融入日常，不断优化金融服务流程，创新信贷服务模式，以高效、便捷、贴心的金融服务，快速响应个体工商户及小微企业主融资需求。近日，该行持续做好服务企业工作，高效为某裥花厂发放贷款150万元，以金融“加速度”精准纾困，赢得客户高度赞誉，展现了国有大行服务实体经济的责任担当。
精准服务，急企所急。该裥花厂长期扎根实体经营，近期因原材料集中采购及流动资金周转压力，面临一定资金缺口。若资金不能及时到位，将直接影响其日常经营与订单交付。该行在得知客户融资需求后，第一时间响应，安排客户经理主动上门、靠前服务，实地走访工厂，深入了解其实际经营状况、具体资金用途与可靠还款能力，精准摸排客户痛点与核心金融需求，确保服务靶向精准。
优化流程，高效协同。为最大限度压缩办理时限，让客户早日取得原材料保障生产，该行内部紧密联动，全面优化业务办理流程。客户经理全程提供“一对一”贴心指导，协助客户高效整理申贷资料，耐心解答贷款政策、办理流程、还款方式等各类疑问，切实解决群众“多次跑腿”难题。同时，该行各条线建立了高效协同机制，各环节无缝衔接，确保业务办理不脱节、不延误，跑出了服务“加速度”。
极速落地，强劲助力。从客户提交贷款申请、资料审核，到完成审批、成功放款，该行办理流程仅耗时4天，150万元贷款资金高效投放。这笔“及时雨”般的资金，精准填补了企业的流动资金缺口，有效缓解了经营资金周转压力，为其稳定生产、按期交付订单注入了强劲的金融助力。
客户赞誉，服务暖心。“真没想到工行办事效率这么高！短短几天就解决了我们的大难题，服务太到位了，真是太感谢了！”贷款资金到位后，裥花厂负责人对该行高效、精准、暖心的服务连连称赞，直言这笔贷款解了燃眉之急，让其能够安心推进经营计划，全力抢抓市场发展机遇。
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