——4天极速放贷助解裥花厂燃眉之急
工商银行苏州相城支行始终坚守服务实体经济、助力小微经营的初心,将“三服务”专项行动深度融入日常,不断优化金融服务流程,创新信贷服务模式,以高效、便捷、贴心的金融服务,快速响应个体工商户及小微企业主融资需求。近日,该行持续做好服务企业工作,高效为某裥花厂发放贷款150万元,以金融“加速度”精准纾困,赢得客户高度赞誉,展现了国有大行服务实体经济的责任担当。
精准服务,急企所急。该裥花厂长期扎根实体经营,近期因原材料集中采购及流动资金周转压力,面临一定资金缺口。若资金不能及时到位,将直接影响其日常经营与订单交付。该行在得知客户融资需求后,第一时间响应,安排客户经理主动上门、靠前服务,实地走访工厂,深入了解其实际经营状况、具体资金用途与可靠还款能力,精准摸排客户痛点与核心金融需求,确保服务靶向精准。
优化流程,高效协同。为最大限度压缩办理时限,让客户早日取得原材料保障生产,该行内部紧密联动,全面优化业务办理流程。客户经理全程提供“一对一”贴心指导,协助客户高效整理申贷资料,耐心解答贷款政策、办理流程、还款方式等各类疑问,切实解决群众“多次跑腿”难题。同时,该行各条线建立了高效协同机制,各环节无缝衔接,确保业务办理不脱节、不延误,跑出了服务“加速度”。
极速落地,强劲助力。从客户提交贷款申请、资料审核,到完成审批、成功放款,该行办理流程仅耗时4天,150万元贷款资金高效投放。这笔“及时雨”般的资金,精准填补了企业的流动资金缺口,有效缓解了经营资金周转压力,为其稳定生产、按期交付订单注入了强劲的金融助力。
客户赞誉,服务暖心。“真没想到工行办事效率这么高!短短几天就解决了我们的大难题,服务太到位了,真是太感谢了!”贷款资金到位后,裥花厂负责人对该行高效、精准、暖心的服务连连称赞,直言这笔贷款解了燃眉之急,让其能够安心推进经营计划,全力抢抓市场发展机遇。
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