广东
记者丨叶麦穗
编辑丨方海平 肖嘉
信用卡市场从原来的“跑马圈地”逐渐进入存量竞争时代的“深耕细作”。
5月13日，中国银行信用卡发布公告称，“缤纷生活”App将于2026年6月30日24时起全面停止服务。此后，该APP将无法登录、查询和办理相关业务。相关功能已全面迁移至“中国银行”APP。也应是银行业内首个即将关停的国有大行信用卡APP。
在公告中，中国银行表示，为进一步整合服务资源，优化线上金融服务体验，该行对移动金融服务渠道进行优化升级。
中国银行信用卡APP关停，只是一颗“时代的眼泪”，包括邮储银行以及多家中小银行都先后表示信用卡APP（拟）陆续“下线”。
多家银行表示将关停信用卡APP
中国银行表示，为不影响客户正常使用信用卡服务，原“缤纷生活”APP相关功能和服务已经全面迁移至“中国银行”APP，建议客户尽快下载注册。
从公开信息来看，缤纷生活App是中行信用卡官方客户端，可提供信用卡基础功能服务、移动支付服务、积分及分期商城、商户优惠、活动资讯等内容，服务于用户的生活及消费场景，该官方App约在13年前推出。
除了中国银行外，其他国有大行也对信用卡业务进行了收缩，如去年末，邮储银行发布的《关于调整我行信用卡线上渠道服务的公告》称，根据业务发展需要，将对信用卡线上渠道服务进行调整，逐步推进信用卡功能向“邮储银行App”整合。
整合完成后，“邮储信用卡App”将不再使用，但客户的信用卡服务不受影响，可通过手机银行等渠道继续办理相关业务。不过，截至目前，邮储银行尚未宣布“邮储信用卡App”的正式下线时间。
除国有大行外，中小银行的整合节奏更为密集。据记者不完全统计，去年以来，江西银行、北京农商行、上海农商行、四川农信联合社、华润银行等10家机构，已将信用卡App关停或并入主手机银行平台。
回溯更早前，渤海银行、浙商银行、恒丰银行、宁波银行等机构的信用卡App也已在2024年陆续“下线”。
多位业内人士认为，信用卡App集中关停并非偶然，而是多重因素叠加下的必然结果。
从业务环境看，信用卡行业已由高速扩张转入存量竞争阶段。有股份行信用卡负责人对记者表示，近年来，信用卡发卡量增长放缓，部分银行卡量甚至出现回落，信用卡在银行信贷结构中的占比有所下降。
在此背景下，独立信用卡App所承载的业务规模与价值，已难以匹配其高昂的运营成本。
苏商银行特约研究员薛洪言看来，信用卡App功能相对单一，与主App高度重合，独立存在的边际价值持续下降；而直销银行、信用卡等App多诞生于互联网流量红利期，如今用户活跃度不足、同质化严重，整合成为提升效率的现实选择。
“每一个独立App的背后，都是一整套研发、测试、运维和安全体系。”中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏表示，当多个App功能重叠、用户分散时，资源消耗问题就变得十分突出，予以整合可以降低相关成本支出。
SFC
出品丨21财经客户端 21世纪经济报道
微信统筹丨陈思颖 编辑丨曾静娇
21君荐读
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
