那天晚上十一点半,我蹲在我们机房最底层那个柜子前面,手里拿着手电筒,翻了半天标签,就为了确认一台交换机到底有没有下架。
它理论上三个月前就移走了,但系统里的记录和现场对不上,我不知道该信哪个。
后来翻到了,才确认:早下架了,只是没人更新记录。
这就是我当时的工作日常。
我叫老周,干机房运维八年,在现在的单位待了五年。说出来不怕你们笑话,这五年里我最怕的不是设备突然挂了,而是——月度盘点。
不是盘点本身有多难,是那个过程实在太磨人了。
我们机房不大,十几个柜子,两百多台设备。盘点的时候我和另一个同事分头行动,我拿表格,他拿扫码枪,挨个柜子过。机柜里面密密麻麻的,标签贴得高低不一,有些早就磨得看不清了,全靠手电筒斜着照才能勉强认出来字。
对到后面眼睛真的不行,数字看串行是常事。有一次对完发现少了三台设备,两个人坐在地上愣了半天,最后发现是标签贴错了位置,虚惊一场,但那种疲惫感是真的。
更让人崩溃的是,盘点完了还不算完。上面要来审计,得提前准备台账、标签、操作记录,一堆材料临时补,之前没人管的记录根本找不到,只能东拼西凑。那种感觉就像平时不整理衣柜,来客人了才慌慌张张塞进柜子里。
转折是去年上了一套系统——首码U位资产管理系统。
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说实话一开始没觉得有什么特别的,用了才发现,之前绕的那些路,其实是可以不走的。
现在,机柜布局在系统里是可视化的,坐在工位上就能看到每个U位的状态,不用一遍遍跑现场。新设备上架前规划好位置,到了现场直接执行,效率高了很多。
扫码绑定之后,设备从进机房到离开,每一步都有记录,什么时候上的、谁操作的、系统里查得到。盘点也不一样了,拿着手持设备走一圈,系统自动比对,十分钟出头出报表,我们当时看到报表的那一刻,真的愣了好几秒。
上个月审计,检查组要设备台账,我直接导出,核对无误,整个过程不到半小时。以前这种场面,我至少要熬两个通宵。
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老周我文化水平不高,讲不出什么大道理,但这八年干下来,我最大的感受就是:运维这行,埋头苦干是好事,但更重要的是方法。方法对了,事半功倍;方法不对,人累死也不讨好。
那台凌晨两点翻出来的交换机,后来我也没找着它的原始下架记录——但现在,这样的事不会再发生了。
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