上海
近日，吕巷镇的糖尿病足患者张阿婆（化名）足不出户，在家中顺利完成了一次专业换药服务。为她提供服务的，不仅有复旦大学附属金山医院的医护人员，还有一位真人般大小的具身AI机器人——“金小医”。
这一幕，正是金山在基层医疗服务领域的创新探索，全国首个“人机联合”上门诊疗服务场景的生动实践，让优质医疗资源真正沉到百姓身边，破解特殊群体“看病难”的民生痛点，更在分级诊疗服务推进中发挥着关键作用，为优质医疗资源下沉提供了可复制、可推广的新路径。
当天，接到张阿婆的换药申请后，金山医院护士戚晓霞与背负3公斤医疗包的“金小医”一同抵达她家，它是研发团队在国产成熟型号机器人基础上，进行二次开发后获得的实验型协助上门诊疗的AI机器人。
在戚晓霞的指令下，“金小医”精准完成环境消杀，随后通过身上的高清摄像头，清晰拍摄下张阿婆的足部伤口部位，实时传输至医院远程后台。与此同时，身处医院的常春雷医生佩戴AI眼镜，借助5G+AR远程技术，在医院专家的实时指导下，为张阿婆开展血管超声检查，精准评估伤口恢复情况。
服务过程中，“金小医”的高清摄像头全程实时监控，同步用温和的语音提醒：“我已同步您的用药记录，后台医生会持续关注您的血糖，请注意休息。”换药结束后，它又主动协助常春雷整理收纳医疗物资，而医院后台系统已同步更新张阿婆的用药、饮食等健康数据，“金小医”随即播报针对性健康建议：“建议您下周增加足部康复训练，主治医生已同步调整护理计划，请注意按时执行。”
“没想到现在机器人也能干医生和护士的活了，不用我来回跑医院，在家就能享受到三级医院的服务，真的太方便了！”首次体验“人机联合”上门服务后，张阿婆连连惊叹。
戚晓霞也对这位“机器人助手”赞不绝口：“它帮我承担了消杀、健康宣教、物资收纳等基础性工作，让我能把更多时间和精力放在与患者的沟通交流、伤口精细化处理上，大大提升了上门诊疗的效率和质量。”
据了解，此次复旦大学附属金山医院联合上海虹桥银发经济研究院、上海（复旦大学）合作发展研究中心，共同推出“人机联合”上门诊疗服务场景，精准破解了“患者出门难、基层设备少、医院排队长”的痛点，更节省了患者往返医院的交通、陪护等出行费用，更能通过精准诊疗避免不必要的住院，减少医保基金的不合理支出，实现患者、医院、医保三方共赢。
事实上，AI机器人在减轻医护负担、优化患者体验、推动科研创新等方面具有独特优势。作为此次创新实践的重要支撑，金山医院挂牌成立智慧家庭诊疗与机器人协同训练基地和医工交叉家庭医疗机器人联合实验室，为“人机联合”上门诊疗服务的持续优化提供坚实保障。
据悉，医院将依托这两大平台，通过真景模拟训练、人机协同上门诊疗标准操作流程制定与培训、医工交叉课题开展等工作，实现医院、高校、科技企业的高效联动，探索更多基层医疗场景下机器人应用新模式，推动医用机器人快速迭代升级，让技术更好地适配基层医疗需求。
通讯员：罗迎春
编辑：俞岚婷
责编：冯生丹
审核：陈建军、戚静伟
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