主播谎称“考上公务员、当过警察，辞职后做电商月入过万”，只为直播卖4980元的课，公司被罚30万元

来源：广州日报

俗话说，“出门在外，身份都是自己给的”。如今在网上直播间，就有人给自己戴上“公务员”“人民警察”的光环，通过打造“逆袭网红”人设，诱骗消费者购买高价产品或服务。

日前，国家市场监管总局公布第六批直播电商领域典型案例，佛山就有一家企业因私域直播虚假宣传，被市场监管部门处以30万元罚款。

网红“逆袭”

背后是重重谎言

记者通过企查查APP查询了解到，涉事企业佛山鹏浅花文化传媒有限公司成立于2025年6月，主要业务为广告设计、广告制作和广告发布，在文化传媒领域开展专业服务。

佛山鹏浅花文化传媒有限公司通过打造网红人设，在抖音、微信视频号等平台广泛吸粉，再将粉丝精准引流至企业微信和私域直播间，售卖所谓“二类电商项目”咨询教学课程。该公司在私域直播间内，进行了诱导性极强的多重虚假宣传。

首先是当事人通过半真半假的人设包装，骗取粉丝和潜在消费者的信任基础。主播在直播中多次声称自己考上公务员、当过人民警察，后辞职通过电商创业实现草根逆袭。然而调查发现，该主播仅短暂担任过辅警，与宣传内容严重不符。

其次，在推销项目时，当事人多次宣称“月入过万”的高额收益，极力渲染多数参与者都能“低投入、高回报”的假象，由此引导粉丝产生错误认知。事实上，“月入过万”仅为个案，当事人也承认其承诺的高额收益“普遍达不到”。

此外，涉事企业利用消费者“怕错过”的心理，虚构营销活动诱导冲动消费。当事人在直播间反复强调“预交定金只需4980元，直播后涨价”，营造促销紧迫感，但该课程价格长期稳定在4980元左右，部分消费者甚至还能享受优惠。

处罚30万元

网红人设不可轻信

2025年9月，南海区市场监管局桂城市场监管所根据举报线索，对佛山鹏浅花文化传媒有限公司进行突击检查，揭开了其精心策划的虚假宣传套路。面对私域直播隐蔽性强、取证困难的挑战，桂城市场监管所创新办案思路，采用分散多次、逐步聚焦、逐一固证、同步释法的方式，形成完整证据链，准确认定违法行为性质。

经查明，当事人在商业宣传中虚构主播人设、虚假承诺项目效果、虚构营销活动，欺骗、误导消费者购买课程，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款有关规定：“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者和其他经营者。”依据有关法律条例，桂城市场监管所作出责令当事人停止违法行为，并处罚款30万元的行政处罚。

市场监管部门提醒广大消费者：面对直播营销中刻意打造的“成功人士”“逆袭草根”等人设，务必保持理性，不轻信口头承诺，可主动要求提供证明材料；对宣称“低投入、高回报”“稳赚不赔”的培训或投资项目保持高度警惕，多方查证真实案例；拒绝私下转账、现金交易，通过正规平台下单，保存好发票、支付凭证、聊天记录、直播录屏等证据。

网络并非法外之地，私域直播更不是虚假宣传的“避风港”。任何试图利用信息不对称牟取不正当利益的行为，都将受到法律严惩。南海区市场监管局有关负责人说，本案为精准治理直播电商违法行为提供了有效探索，监管部门将持续加大打击力度，切实保护消费者合法权益。