“停下!快停下!”
就前两天的事。一段十几秒的展厅视频,直接把汽车圈炸穿了。
一个家长带着女儿坐进享界S9展车,想体验零重力座椅。语音启动,系统弹出二次确认,还挺“贴心”地提醒了一句“注意物品及乘客安全”。家长点了确认,座椅开始往下压。
然后画风瞬间不对了。
坐副驾那小女孩,被一点点挤过来的座椅压得明显不舒服。家长急了,连喊六声“小艺停下”,嗓子都喊劈了,没用。系统冷冰冰回了一句:“当前状态不支持暂停。”
最后是家长硬把孩子从座椅缝里拽出来的。眼疾手快,差一点就真夹伤了。
你以为这就完了?更让人后背发凉的还在后头。鸿蒙智行出了个官方声明,说视频里那个场景,根本没达到防夹功能的触发阈值,所以系统才没弹回来。
翻译翻译:你家孩子没被夹够。机器觉得还能再挤一挤。
这就让人不得不问一句了:到底得多疼,才算疼?
查了一下,享界S9这个零重力座椅确实配了防夹功能。但它的逻辑是“实时感知座椅受力变化”——得受力大到一定份上,系统才判定“哦,夹到东西了”,然后停下、弹回来。
行业标准QC/T 1210-2024写得清楚:电动车窗天窗那类东西,防夹触发力要小于100牛,大概10公斤力。这力度搁成年人手上已经挺疼的了。要是小孩的手指手腕呢?妥妥能夹伤。
问题就在这儿了——“合规”不等于“安全”。一个孩子被挤哭的受力,从物理上完全可能在“合规线”以下。
官方声明翻来覆去其实就一个意思:防夹功能没坏,是你没触发。而且我们还有好几重防护——副驾检测到有人坐着、或者插了安全带,座椅根本不会折叠,物理按键也能随时停。
翻译过来:我们没错。错的是你没按物理按键,没给孩子系安全带。
有理有据,滴水不漏。但我就想问一句:这话,你敢对着那个差点被夹伤的孩子再说一遍吗?
事情发酵之后,有条评论被疯狂点赞。什么评论?“都知道是零重力座椅体验,还把小孩往前面放?”
说实话,不是没道理。享界S9的零重力模式启动前有语音确认,屏幕也弹了提醒——人家确实提示了。按官方那套安全逻辑,副驾如果检测到占位信号或者安全带插着,座椅压根不会动。
可问题是,小女孩太轻了,又只坐了半边椅子。压力传感器压根没认出“这儿有个活人”。
这就好比你家智能门锁防撬功能做得特好,结果你把钥匙忘门上了,然后怪门锁不智能。这话对,也不对。你把孩子放副驾可能是欠考虑,但一辆三十多万的车,号称“智能豪华”,连副驾坐了个小孩都识别不出来——你管这叫智能?
家长的侥幸,是明摆着的。传感器的失灵,也是明摆着的。但后者的锅,凭什么让消费者一个人背?!
说实话,这次座椅事件让我后背发毛的,不是单独一个事故。而是一套被暴露出来的、挺让人恶心的产品逻辑。
出事之前,全是黑科技。出事之后,全是你操作不对。
翻翻今年以来的投诉吧——3月,享界S9T车主在高速上开着智驾,系统反复报警说传感器异常,智驾一会能用一会不能用,主动安全功能全被干掉了。4月更惨,另一个车主高速上开启NCA不到一分钟就撞了,五根肋骨骨折,车几乎报废。厂家给的结论是什么?你误碰方向盘导致退出了。
那个车主问了一句:系统退出之前有没有有效预警?退出之后有没有减速保车道?这他妈的到底是用户失误还是系统缺陷?
从座椅夹人到智驾失控,车企在每一步都留了免责的后手。把安全风险精准地甩给你,自己干干净净。这到底是在造车,还是在造免责声明?
再看特斯拉。欧盟马上要生效的强制防夹标准,人家在OTA更新里把尾门防夹灵敏度提升了43%。别人的防夹在进化。某些国产品牌呢?在研究“为什么孩子没被夹出血就不算事故”。
不觉得讽刺吗?
享界S9这事闹大之后,人民网难得下场发话了。直接甩了三个问题给整个行业:安全防护能不能兜底?安全冗余有没有品牌温度?技术跑这么快,安全跟上了吗?
得承认一件事——智驾这玩意儿,确实是未来的方向,也是老百姓生活需要的。没人拦着技术往前走。但对着生命说任何托词,都挺苍白的,不是吗?
发布会上PPT吹得天花乱坠,实测数据藏着掖着,出了事第一反应不是召回、不是道歉,是翻用户手册,看看哪页写了“免责声明”。这就是现在行业里弥漫的味儿。
面对生命,任何新技术前面都得有一条最严的国家监控防线。法律得长出牙齿来!对那些把消费者当免费测试员、拿“未达阈值”当挡箭牌的企业,就该往死里罚——罚到他认不出祖宗,罚到他下次在“再测一轮”和“先上市再说”之间犹豫的时候,腿肚子打颤。
把没测完的半成品急吼吼往外推,为了短期利润——这跟“杀人未遂”差多远?这是在拿车主的命开玩笑,更是在给整个国产新能源行业泼脏水。一颗老鼠屎坏了一锅汤。等消费者对国产智驾彻底失去信任的那天,那些认真搞研发的企业,找谁说理去?
严管不是要掐死创新。严管是为了把浑水摸鱼的砍掉,保住整个行业攒了这么多年才攒下的口碑和活路。这个道理,不难懂吧?
汽车座椅的防夹功能,看起来只是配置表里一个不显眼的小框框。谁会盯着这个买车?没有人。
但享界S9这档子事,把一个道理晒在了太阳底下:一个车企把命当回事还是把利当回事,不看发布会口号喊得多响,就看这些不起眼的地方,真金白银投了多少。
下回上车开智驾之前,我建议你脑子里过一下这个问题——
这个防夹传感器,到底是快夹到你之前就停?还是非得“达到阈值”才肯罢休?
孩子的安全,该谁管?是家长该“看紧点”,还是车企该把传感器整“灵光点”?
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