江西
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近日，河北廊坊的孟女士反映，今年3月花费2000多元在线下母婴店买了1箱多君乐宝至臻爱1段婴儿奶粉，一直吃得好好的，直到4月11日，给宝宝冲调奶粉期间，奶瓶中浮现白色虫子。
孟女士随即向门店反映，门店同意将剩余的6罐奶粉换成新批次奶粉，孟女士接受了该调换方案。
5月5日，孟女士又在新批次奶粉的剩下2罐里，发现了虫卵。
孟女士说：“我在4月第一次发现虫子，然后在5月又发现了。”
孟女士拨打君乐宝奶粉罐上的售后热线，客服表示问题已反馈。随后，孟女士向12315投诉，君乐宝表示愿意赔偿800元，孟女士对此赔偿方案感到不满意。
事后，记者拨打了涉事门店电话，接线工作人员表示：“东西已经换了，顾客跟厂家去说，跟我们没什么关系”
来源：都市现场
编辑：冯智志
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