北京
来源：市场资讯
（来源：人民保险）
在保险体系
有产品服务类的专业话术
为的是让您听得明白、保得放心
但逐渐发现
有个人
比保险的“专业话术”用得更好
这个人就是“妈妈”
保险说：“建议您根据家庭责任与生命周期，做好长期风险规划。”
她说：“这个月钱还够用吗，不够随时说。”
保险说：“您持有的长期寿险/年金险，其现金价值会随时间复利增长。”
她说：“妈给你攒了点钱。”
中国人保有很多优秀的精算师，
终日和概率与模型打交道。
而妈妈的精算，
只有一个公式：
“孩子以后万一需要呢？”
“万一”，
是所有风险管理的起点，
也是妈妈未雨绸缪的深情。
保险说：“您的理赔申请已受理，我们将根据保险合同约定及时履行保险金给付责任。”
她说：“答应你的事，妈都记着呢。”
保险说：“您的案件已立案，理赔人员将为您提供全流程服务。”
她说：“没事儿，有妈在。”
理赔，
是保险价值最直接的体现。
但有个人的“赔付”
你可能很少察觉：
从你摔破膝盖，
到工作受了委屈；
从你第一次离家，
到深夜突然响起的电话。
她总是第一时间响应，
不计损失，且责任全担。
保险说：“如您的风险状况发生显著变化，请及时通知我们，以便进行风险评估。”
她说：“有事给妈打电话，别自己扛。”
保险说：“我们建议通过预防性措施来降低风险发生的概率与损失程度。”
她说：“别跟人计较，不值当。”
中国人保的“风险减量服务”，
是在风险发生前就介入管理，
防患于未然。
妈妈做的，也是这件事。
只不过她的手段比较“原始”，
且持续“唠叨”。
但这是目前已知覆盖面最全、
执行最彻底、且完全主动
提供服务的风险管理机制。
保险说：“您的保单保障期即将届满，为确保保障连续性，请及时办理续保手续。”
她说：“又好久没回来了，最近忙不忙啊？”
保险说：“温馨提醒：保障到期在即，续享安心守护。”
她说：“我不是催你，就是问问。”
妈妈的“续保通知”
一定比保险更频繁，
而且语气一次比一次“委婉”。
对此，我们的建议是：
别让爱保障中断，
记得常回家看看。
我们出生那天，
妈妈的“保险人”身份就已自动承保，
保障责任：与我们有关的一切。
责任免除：无。
保障期限：终身。
一直以来
中国人保以专业守护万家安康
而妈妈也在用一生证明
所有复杂的保险条款、
精算模型与专业术语，
翻译过来
不过是一句最简单的话
“别怕，有我在”
供稿单位：集团品宣部
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