以青春之名，赴世遗之约！团市委扎实推进成都“小青椒”双语志愿者—都江堰世遗分队培育服务工作

当千年古堰邂逅青春力量，会碰撞出怎样的火花？这个“五一”，都江堰景区涌现出一道靓丽风景线。一群身着统一服装、朝气蓬勃的“小青椒”双语志愿者，用流利的多国语言，为来自世界各地的游客讲述都江堰的千年文脉与治水故事。他们，正是新成立的成都“小青椒”双语志愿者——都江堰世遗分队。

淬炼志愿精兵

守护世遗文脉

为助力世界旅游目的地和天府国际会客厅建设，团市委依托成都“小青椒”双语志愿者人才库，联合成都外国语学院、四川农业大学、成都东软学院、四川工商职业技术学院四所驻市高校，共同启动了都江堰世遗分队的组建计划。

本次队伍组建坚持严格标准、择优录取。志愿者先后参加项目常识、双语服务规范、世界遗产文化、涉外礼仪、应急处置等系统化专业培训，由行业从业者及资深讲解员开展集中授课，传授理论知识与服务实操经验。

同时组织志愿者走进都江堰景区开展实景模拟演练，从仪容仪表、多语种讲解、现场沟通、应急应对等方面进行综合考评。经过层层选拔考核，最终确定50名综合能力突出的青年志愿者，组建成立都江堰世遗分队。队员可熟练使用英语、法语、德语等11个语种开展双语讲解服务，为都江堰涉外文旅志愿服务筑牢人才基础。

青春双语传情

讲好世遗故事

2026年一季度入境游报告显示，都江堰首次跻身全国入境游热门目的地TOP20，境外游客接待量同比增长近六成，城市国际文旅知名度与影响力持续跃升。紧扣入境游升温态势、适配国际化文旅服务需求，4月29日，在都江堰市深化青年发展型城市建设暨2026年五四主题团日活动现场，成都“小青椒”双语志愿者——都江堰世遗分队正式集结亮相，并于“五一”假期进驻都江堰景区上岗服务，以多语种志愿服务赋能入境游提质升级，助力世界旅游目的地建设。

假期期间，志愿者们坚守景区咨询服务、双语讲解等重点岗位，充分发挥多语种服务优势，为往来游客提供咨询答疑、路线引导等志愿服务。志愿者深度结合都江堰“三遗”文化底蕴，面向海内外游客生动科普鱼嘴分水堤等核心水利设施原理，细致阐释“因地制宜、顺势而为、天人合一、治水利民”的千年古堰治水智慧，鲜活讲述都江堰人文历史与生态治水故事，以专业双语服务搭建中外文化沟通桥梁，让八方游客直观感受古堰山水之美、千年文脉之韵，充分彰显巴蜀文化独特魅力。

一位法国游客在听取志愿者的法语讲解后连连称赞，他表示，没想到能在景区里听到如此专业细致的法语志愿讲解，这给他的旅程带来了意外惊喜。

志愿从节到常

青春赋能文旅

“五一”假期志愿服务活动，标志着成都“小青椒”都江堰世遗分队常态化文旅志愿服务正式启动。

下一步，都江堰世遗分队将以“五一”首岗服务为全新起点，依托都江堰世界文化遗产资源禀赋，充分发挥多语种语言服务优势，常态化在景区开展文旅讲解、文明劝导、便民服务等志愿工作。团市委将持续深化校地协同联动，健全青年志愿者分层培养机制、丰富志愿服务场景，推动志愿力量从核心景区向全市各类文旅点位延伸覆盖，以青春践行使命、以志愿温暖全城，全方位展现都江堰城市风貌与千年文化底蕴，为高标准建设世界旅游目的地持续贡献青春力量。（原文据：都江堰发布 | 记者：王义）

编 辑 | 小团妹

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二校二审 | 瞿 丹

三校三审 | 贾曜榕