纳闷！儿科门诊看病为什么现场挂号的竟然比预约挂号的先看？

文章授权：儿科黄哥黄医生 ID：hg-20141208带孩子去医院看病，现在许多医院都要求预约挂号，预约挂号还可以优先看诊。有的家长也习惯了预约挂号，但是还是碰到许多问题。1-看诊预约时间到了，为什么不能看诊？
手机上预约的看诊时间不等于就是一定这个时间就诊，只是付费、取号时间。如果这个时间点没有付费、取号，那么就算爽约了。预约看诊时间只是个大概时间。每个孩子病情不一样，看诊时间肯定也不一样。如果这个孩子病情轻，看的快，后面的孩子就诊时间会提前；如果这个孩子病很严重，医生要多看会儿，那么后面的患儿看诊时间会推后。有的医院把患儿预约看诊时间精确到几点几分，增加患儿家长和医生的烦恼，容易扯皮。太扯犊子了。看病又不是流水线作业。2-现场挂号的就必须等到预约挂号的看完吗？这涉及到医院对挂号看诊系统的管理了，看看是不是人性化。你预约1号，你不签到，现场挂号的100号签到了，肯定是100号先看诊。有的医院是这样的，如果你现场捡了漏号，挂号单是100号，前面预约时段的1号人没有来，医院信息科设置把现场早早来挂号的100号放到前面，就可以先看诊。如果你是快下班时间捡漏到一个号源100号，那肯定要最后面看。3-如果预约时间过了，到医院了还能挂到号吗？看号源情况和就诊时间。有的医院是这样的，预约时间没有来取号，那么就挂不到号了，你的号就放出去给别人现场挂号了。有的医院给你保留号源，但是不算预约了，算现场挂号，要最后看诊。我们单位就是这样的，很有人性味，不过医生要多看诊一个了。
4-复诊的与初诊的，谁先看啊？
谁先签到谁先看。你预约1号，你不签到，复诊的50号来签到了，他就顺延到现在就诊的人后面就诊。
挂号看诊，事情不大，挺搞脑子的。有时候医生在里面看诊，外面病人为谁先看诊扯皮骂架，医生们也挺无奈的。有时候还把110警察菽粟也喊过来了。有的不讲道理的家属，还硬说医生让病人插队了，其实不是插队，人家先签到的。再好的方案，人一多实行起来就乱了。归根到底还是中国优质医疗资源短缺，僧多粥少，保证不了每个人都满意。如果前面每个人都看诊半小时，前面的病人满意了，后面候诊的病人能在外面吵翻天。
我看诊的时候也想和大家多聊聊。理想很丰满，现实很骨感。后面还有患儿排着老长的队。对于过度占用时间的人，我还是会说可以了，催促快点。我常常听到门外婴儿的一声接一声的啼哭，我很担心他们有什么事情，所以会加快速度。医生看的快，病人不满意，医生看的慢，病人也不满意，中国的医生和病人说实话都挺难的。「DrG科学育儿」合作授权转载：儿科黄哥黄医生（ID：hg-20141208），黄志恒，儿科学博士，复旦大学附属儿科医院（国家儿童医学中心）消化科副主任医师，中华医学会行为医学分会青年委员，儿童进食障碍多学科组员，儿童炎症性肠病多学科组员，多家国际学术期刊审稿专家。

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