换水表要交460元还不给票据？海南一地居民质疑水厂违规收费，各方回应→

您是否认为更换水表要缴纳费用？相信对于不少观众而言，答案是否定的，毕竟在大家的印象里，水、电、气表的检修更换似乎没有额外收费。然而，近日家住定安县富文镇的居民们却遭遇了新情况：若要使用附近自来水厂的生活用水，就得更换新水表，且每户需缴纳460元费用。这一举措让众多居民满心疑惑，更换水表为何还要收钱呢？

记者来到定安县富文镇金鸡岭居民委员会，发现这里家家户户屋外都安装着一台水表。据当地居民介绍，金鸡岭多年来一直依靠自建水塔供应生活用水，这座水塔已陪伴居民近30年。然而最近，上门收水费的工作人员挨家挨户通知，因要接入附近自来水厂的生活供水，需更换新的智能水表，且费用由居民承担，每家460元。这笔费用该不该出，让居民们心生疑虑。

定安县富文镇居民表示：“人家有文件规定的，我说是这样吗，我就上网去查，果真是这样。本来那文件第五条就规定严禁向用户收取，水电气三种的计量装置，也就是水表、电表和气表，只要是供水企业，为了经营抄表维护进行的正常水表更换，费用必须由企业承担，绝对不能向用户收取。”

原来，大家参考的是由海南省水务厅、发改委、市场监督管理局等五部门联合印发的《关于开展水电气等领域涉企违规收费自查自纠工作的通知》，其中明确全面清理取消城镇供水不合理收费，水表更换、维修由供水企业承担。如今让居民自己交钱，部分居民表示难以理解。

“实际上我现在也准备要交，但是我交了要给发票给我，要交明白。”因为担心不交钱会断水，大部分居民还是交了钱。但对于这个水表的价格，不少居民表示有些难以接受。而最让大家疑惑的是，如果这个钱确实合理合法，那自然可以开具缴费凭证和发票，但记者走访发现，居民缴纳费用后并未收到任何收费凭证和票据。“460元，他不给票的，都是登记签名。”

那么本次对水表进行更换仅限于金鸡岭社区，还是更大范围呢？随后记者来到了富文镇进行走访，这里的不少商家表示也已经缴费完成了更换。

记者在商户屋后见到了更换完成的水表，居民表示，原本以为如此高的价格会对供水管网进行整改，没想到工作人员仅仅更换了水表，并未安装新的管件。

那么，本次收费是否如居民根据政策文件理解的，属于违规收费呢？带着问题，记者来到新竹自来水厂，但工作人员表示负责人不在，无法进行回应。记者又来到富文镇政府，了解本次更换水表的情况。

定安县富文镇执法中队中队长冯所英称：“详细应该是从25年底，他们进行先期的入户宣传，我们作为属地政府我们配合他们到各个村委会去设立，经过逐步入户，还有在每个村委会设点，通过传单发送，还有喇叭进行政策宣传。”

镇政府回应：

收费合规且自愿选择

居民却称对此不知情

镇政府工作人员表示，针对本次更换水表收费是否合规，自来水厂方面给出的答复是肯定的，因此镇政府也对更换水表的宣传工作进行了配合，但工作人员指出，本次更换水表并非强制性，而是自愿选择。镇政府工作人员表示，若沿用老式水表，遇干旱天气供水不稳定，因此自来水厂推广更换新表。

可记者随后再次向居民们询问，是否知道更换水表可以自由选择时，居民们表示并不知情。

县水务局：

暂无规定禁止农村地区收取水表费用

水务公司详解460元费用构成清单

看到这里我们仍然是一肚子疑问，城镇更换水表不允许收费是明文规定，那么富文镇为什么却可以收取费用呢？这个460元的收费标准又是什么呢？如果这确实是合理的收费，那为什么已经缴费的居民没有拿到应由于的票据呢？

带着疑问，记者首先来到了定安县水务局进行咨询。

县水务局方面介绍，此次更换水表的范围是新竹自来水厂覆盖的新竹镇和富文镇地区。在研究此次水表收费的初期，水务部门研究了关于五部门下发的相关文件，其中明确不允许收缴计量装置的地区为城镇。而富文镇虽然行政上是建制镇，但主体1个居委会和10个行政村属于农村地区，目前并没有明文规定禁止农村收费，因此本次收费是合法的。

当天，定安县清源水资源管理有限公司负责人黄汉纯也解释，收取的460元的费用中，包含了水表成本、管材费用和税费。“一台水表的中标价格，DN15的这个口径的价格是395元，维保期是6年，每户居民征收这个费用是460元。这460元中涵盖了395的这个水表费用，46块5的这个管材管件，意思就是那些开关阀门、止回阀，这些弯头还有入户管，管材基本都是用过的，如果说存在，没有进行这个更换的这个行为，我们会进行整改。加上我们的人工跟税费18块4毛9，这是一个我们水表的这个价格组成。”

供水公司承诺对诸多细节进行整改

6月1日起农村规模化供水将禁止收取水表费用

针对记者走访中发现的只更换水表，未更换管材的情况，该负责人表示，后续将进行整改，并表示，之后工作人员在上门宣传的时候，有义务告知群众，可以自主选择是否安装新的智能水表，不可以强制要求缴费安装。“我们装表是以自愿报装为主，如果你采纳我，供水就要安装我这个计量器具。如果用户说你有想愿意使用原来的供水水源，或者是说它有自有水源，就像它自有井这个情况，他可以选择不报装。目前我们装表的用户已经达到了3756户，覆盖了1.7万的人口，群众对我们认可和支持率是比较高的。 ”

至于为何在缴费后没有票据，该负责人表示这是工作量大导致的程序疏漏，需要票据的用户可以自行到营业网点进行领取。

记者在调查中还发现，在此前，我国农村地区装水表收费的现象普遍存在，但群众呼吁城乡一体化、不要区别对待的声音也确实存在。而这种现象，很快将得到改变。

2月11日，2026新版《供水条例》其中明确，今年6月1日起，城市供水和农村规模化供水将一视同仁，禁止收取计量装置费用。

记者：宫晨、杜子维

编辑：戴玉春

审核：郑伟、孙殿洋

监制：孙帅

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