领导让我“外多搞搞内外部关系，别只做事务性工作”，什么意思？

又来到了听不懂、看不懂对方言行及意图的时刻了。过去类似的文章写过多次，只是情景不同，生活中几乎无处不在，见：

《项目进入深水区、改革进入深水区，这“深水区”是什么意思？》

《父母说，等我结婚了再给我买房，是什么意思？》

《HR让我提供一份“不带工资”的简历，是什么意思？》

《求职被拒，HR说“该岗位对我来说基础了些”，什么意思？》

《对象说我没有诚意，什么意思？》

《大领导的助理突然来找我谈话，究竟什么意思？》

《同事跟我说“我们分工不是那么明确，大家都是为了更好的完成工作”，是什么意思？》

《“够努力但不够上进”，是什么意思？》

《大领导说要请我们团队吃饭，他是什么意思？》

《老有人夸我“综合素质强”，是什么意思？》

《领导有些资料为何非要先单独发给我，再让我转发到工作群？》

《男友在上海工作2年了，为何劝我不要去上海？》

《隔壁部门领导为何一直要我转入他的团队？》

《为何有人说“去上海工作会欠下一屁股债”？》

《对象说我没有诚意，什么意思？》......

总之场景太多，我写了上百篇是有的，其中最经典的要数这两篇：

《当有人跟你说“我对事不对人”时，你要小心了！》

《经常听到“我是为你好”，来看下哪些是真的为我好！》

跟这个角色“领导”相关的，也不少，而且对于我们的日常工作特别重要。平均来说，一个人两三年甚至四五年、六七年才换一次工作，除了跳槽期间那小几个月，其余绝大多数的时间我们在工作中是要跟领导相处的。

可以这么说，你想离职，无外乎两个原因，一工资不够高，二领导不够好。如下，我列出了很多听不懂领导某句话的时刻，你抽空再看一看。

《领导说老板说要裁了我，我该怎么办？》

《领导总说我不适合目前工作，怎么办？》

《领导说我的工资是本部门最高的，真的如此吗？》

《领导突然找我谈心，说了些莫名其妙的话，咋回事？》

《领导说我“效率不高”，是什么意思？》

《领导说我的工作量不饱和，是什么意思？》

《领导刚刚说的这句话，是什么意思？》

我们今天来到了领导让你“多搞搞关系、别成天做事务性工作”的时候，其实大多人做小兵期间，尤其做到中兵、大头兵时，都会碰到这个场景。你还没碰到是因为时候未到，你已经碰到还对此话题很感兴趣，则说明你当初措手不及过。

此时我们容易就事论事，也很可能仓促甚至胡乱应对。其实有方法可依，本文就逐次展开。

一.领导让我“除了本职工作外多搞搞内外部关系”，什么意思？

作为一个初级员工，你只管工作，也就是执行流程即可，为何要去搞啥外部关系又内部关系呢？换一种问法：是谁在平时工作中要去内外部搞搞关系？

自然是对外的窗口，比如销售、客服、采购、SQE、人事、公关等岗位，其次就是主管以上的管理层。

如果你处于销售、客服、采购、SQE、人事、公关等相关需要对外交流的部门中，那么跟内外部确实就都要搞好关系。现在等到领导来提醒你，说明你的专业素质不够，至少业务能力有短板，那你最好迅速补齐并加强。领导这句话就是明面上的意思，是在点出你本职工作中的不足。

如果你不是对外的工作，也不是个干部，但领导还是来提醒你要内外部搞搞关系，则说明你的人际关系较差，风评不好。我建议你要在平时增加内外部战友的情谊，打打感情牌，否则大家对你就都是差评了，不利于你的升职加薪。

二.领导让我“别天天只做事务性工作”，什么意思？

我是个小兵，本来就是做事务性工作。再说你也没给我发管理权限和管人的工资，我为何要额外去关心他人、管理其他员工、帮助培训新人呢？这些都是我分外的事情。看这篇《工资一样的情况下，是选择做管理岗位还是做大头兵？》，工资都一样，我为何还要去管人呢？嫌自己操心不够吗？

因此，领导来提醒我不要老做事务性工作，其实就是想让我开始管人，但是不确定是否给我加薪或升职。最怕准备提拔我做一个管人但没有头衔的虚职，也就是小主管。到了这里，我们可以先迎合领导的话，回复：“感谢领导的提醒，还需要您多多栽培！”

此话一出，你就等着后面领导来给你派活或者派人，但是届时你要提出自己的加薪、升职、招人等相关的条件，而不是过去事务性的工作要继续做、额外增加工作量、还要管理和监督团队。那就变成一人多劳，被领导狠狠压榨了。

三.领导突然让我“除了本职工作外多搞搞内外部关系，别天天只做事务性工作”，什么意思？

你要注意“突然”二字，说明既要我搞好内外部关系又要我开始管人，这是领导的临时起意，本不是他一直以来的真心或者培养我的计划，而是有了外力导致他临时来找我顶上去。

所以，这里就毫无疑问了，我的组长突然要走了。比如采购经理管了10个采购员，提拔了1人甲做采购主管管机械采购组，同时提拔了1人乙管理4个电子采购员。这个甲和乙就是组长。我在机械组，经理突然来找我说这番话，说明我的主管甲刚刚提出了离职，很明显经理是临时起意，想提拔我或让我暂代甲主管的工作。

这种情况，也是接受领导的批评和指导，但你先按兵不动，就看领导接下来如何出牌，是安排你做加薪晋级的真主管，还是只当个不加薪还要额外管人的假主管。成了后者就工作总量翻倍了，你不要轻易接盘。

四，领导突然让我“负责一个大项目，嘱咐我除了本职工作外多搞搞内外部关系，别天天只做事务性工作”，什么意思？

这个就好理解了，基于刚刚的第三种情况，也就是我的主管突然提出了离职，很坚决，不接受挽留，而经理一时半伙找不到合适的人接替，尤其【1】主管负责的大项目要有些人来接手，所以领导突然找到我，先是提出让我接大任务，手头的小任务先放一放也可能后面会交出去。

接着，即将离职的主管除了负责大项目之外，还管理着三四个小兵，跟外部客户和内部各部门都要交道，承担了较大的内外协作、维护人际关系的责任，现在领导想让我开始【2】担任这个内外部都吃得开的角色。

最后，领导想着先让我做前两个事情，也顺便考察考察我三个月或半年，届时觉得我能胜任了，他再去申请让我【3】正式做那三四个员工的主管。当然，相应的加薪晋级也会实至名归。

这种情况，就看你目前的工资水平如何、升职做主管的加薪比例，包括你是否愿意接受3-6个月甚至12个月的考察，是不加薪但只加活的“主管职位考察期”。

私企民企最惯于用这一招，只加薪5%甚至不加薪的主管岗位，还跟四五个小兵都说了，吊起他们每个人的胃口，让这几个员工同时来竞争主管岗位，也就是竞聘。

于是，大家都去认真工作、卖命表现、日夜加班甚至互相诋毁，就为了被提拔。结果，一年、两年甚至五年后，这个主管岗位谁也没给，而是经理兼任或者从其他部门调来一个关系户做了我们的主管。

因此，我建议你学学外企的惯例：需要我接大活，没问题，得加薪；要我多搞搞内外部关系，没问题，我得放下手头的你说的事务性工作，你帮我找个人来接走；要我学会管人也可以，得给我升职，当然包括升职伴随的加薪和职级调整。

总之，好处先行，加薪晋级1-2个月内就要兑现，否则我不接茬。不是先让我做牛马，还要考啥察。万一你不兑现呢？何况，也许你跟小张、小李、老王、大陈也说了同样的话，你放了一块看得见吃不到的加薪晋级老腊肉在鼻子面前，我们五个就都成了拉磨的驴了，还不如现在的牛马。

来看下今天的星友提问，看他在什么企业，碰到了怎样的事情，领导是一直还是突然让他多搞搞内外部关系，是否要给他加薪，会不会晋级，他要不要接茬......我估计他完全不知道如上我们一二三四逐级展开的分析。

“幽哥晚上好，我目前在上海一家中大型民营汽车零部件公司做高级项目经理，本科毕业目前已工作第九年，年薪26W左右，我们平时工作当中杂事较多，加班也是习以为常，”

你在上海工作9年，按照《2023-2026的工资行情》来看，你的同龄人月薪税前应该在15-28K的样子，按常见的14薪来算年薪在21-39万之间，平均值30万。你26万，比平均值略低。但算上加班，你这26万就是低薪了，因为加班后的工资按照996来算年薪区间是37-70万了。

你工资太低，得赶紧跳槽，而不是让“加班习以为常”。你安于现状不能说完全不思进取，但至少是被公司和领导一步一步洗脑的结果了。

“当前主管和经理都是八五左右的女士，抓细节比较多，”

抓细节比较多，是女士的天性，也是做领导的要点之一，这个倒不是大问题。你呢，你是女孩还是男孩？你就不抓细节了？你是职位没到时候。让你做了主管尤其经理、总监，你甚至可能比他们更抓细节。

“最近经理暗示后面要让我单独负责某大型OEM的业务，让我自己主动承担带人工作，另外今天加班经理让我除了本职工作外让我多多搞搞与客户关系内部关系，别天天只做事务性工作，”

为什么呢？为何要你做主管该做的事情呢？你是主管吗？你应该是个大头兵。

很显然，你的41岁女主管即将离职了。她现在负责这个大型OEM的项目、带了几个人、每天事务性工作没做那么多、跟内外部客户打交道较多。她俩同龄，一直貌合神离，她不服同样41岁的女经理骑在自己头上，所以主管大概率要跳槽，本周可能刚刚提出了离职。

经理来暗示你，看你接不接茬。你如果特别踊跃，她则更开心，会尽快让你接手主管的工作交接；你如果不置可否，她会给你摆事实讲道理，说打工就要做管理，说她如何看好并准备培养你；你如果不接茬甚至直接拒绝，她则另想办法，比如提拔其他人，比如从其他部门内招一个人过来，万不得已才外招，秋后再找你算账。

综合来看，你这属于我们前文所述的第四种情况。

“我有两个疑问请教幽哥：

1.我要以什么身份去介入别的同事的工作，我理解应该是经理和主管意见一致后和两位同事沟通后我再介入吧，总是感觉怪怪的”

你此后的身份就是准主管，只要你接茬，经理会去多方事先沟通的，并带着你将你推荐给客户、大领导、隔壁同事、其他平级同事、你接下来的手下员工等。

先别想太多，等具体事情发生了再说。你现在就等着经理给你升职吧，最好先给你加薪，并内外部发布你的升职信息，否则你不要接活。

“2.我们那个大客户脾气不太好，以前我们家和客户关系搞挺僵，尤其是那客户对我们经理这种喜欢阿谀奉承不坦诚的作风很反感，现在因为我是个老实做事情的，让我去公关客户我也不知道咋做，让我去讨好客户似乎我也不太做得来

求幽哥指点一二，非常感谢”

不扯淡，现在是让你做主管，跟大客户没啥关系，你现在负责的是几个小客户，你也应对自如了。后面让你管理一个大客户，更容易些，别担心。

工作需要我们表现什么性格，你就在工作中表现什么性格。

经理不是天生阿谀奉承的作风而是她的岗位需要，事实也证明她是正确的，因为她职位更高，还斗走了同龄的主管。

客户只是在甲方上班，并没有啥了不起，“脾气不太好”自然是假装的，遇到他们自己的客户和大领导，他们就脾气变好了。这是一种炸术，见《如何应对身边发脾气的人？》，脾气不好是他权衡利弊之后的表演。

其实跟你说自己“是个老实做事情的”一样，你这也是人设。你并非天生老实做事情的人，只是你毕业后至今是小兵，维持这个肯干不抱怨的人设，可以让你“人畜无害”，老同事、主管、经理都对你没有防备之心，愿意适当教教你。此外你负责的客户，至少不投诉、少抱怨你，也不舍得向你发火。

你类似司马懿隐忍藏巧，也类似勾践卧薪尝胆，只是你没有装疯卖傻，只是装作老实做事，这样能给此时的你带来更多好处、避免不少坏处。

当然，这些话你自己慢慢体会。总之，你现在虚心接受经理的教导和指正即可，但是在接活之前你先要得到加薪晋级的允诺，并将HR一起加进来讨论，也是做个见证。

如果你实在害怕这个OEM大客户，也不想多接活，不愿意内外部搞关系，不愿意管人，还看不上在这里的加薪晋级，突然觉得自己工资特别低，不想加班了，那么你就开始跳槽吧。

其实你早就不是刚毕业的学弟学妹了，你都毕业9年了，你还喜欢装傻、充嫩、人畜无害、畏首畏尾、怕这个客户、怕那个脾气不好......你的人设早已不适合自己的年龄了。

建议你要有点企图心，现在就要下一步做主管，第二步是跟女经理平起平坐，甚至第三步将她搞走，要么你上去做了她的领导，此后你也斗走你的同龄人并跟老黄牛们说“除了本职工作外多搞搞内外部关系，别天天只做事务性工作”......你这才上路了，才是打工之道。目前的你只是个老黄牛，工资也低了些，你还对自己做低薪老黄牛津津乐道。你的思维都没开化，你还做高级项目管理的。