创造者 跃新阶 ——数智引领 提质·拓新打造新时期核心竞争力

秦亚峰

n 10年品牌营销战略咨询专家

n 受邀担任《销售与市场》专家团顾问

n 担任多个百亿级快消品牌集团数字化转型战略顾问

n 创立北京超级节点，建立独特的“技术+运营一体化”托盘模式，9年时间打造成为行业领先的营销数字化服务公司

2026年是超级节点第一个十年的收官之年，在这关键的一年，不仅需要把过去的探索、实践转化为夯实的业务体系，更要为下一个十年的开启，建立清晰的业务路径，跃向新的发展阶段。

在刚刚过去的2025年，超级节点以“深扎根·打硬仗”为核心导向，取得了阶段性的成果，首创MFA在快消行业四大品类成功落地、快眼AI模型在业务4项场景实现全面闭环应用、秒碰-“微信碰一碰营销”在全行业首创并实现大规模应用，这一系列的成功得益于“深扎根”所触碰到的深度技术、深度价值和深度创新。

一起探索 一起实践 一起成为创造者

过去九年恰是快消行业数字化转型的开启阶段，超级节点有幸与行业同仁一起探索、一起推进。从碎片化的转型概念到逐步清晰的转型目标，超级节点潜心研究、快速沉淀，以“积极、真诚、靠谱”的文化为牵引，建立起具有行业特色的产品和服务体系，将散装的快消营销数字化建立起一盘棋可运营的数字化体系。

伴随着超级节点发展的九年，快消行业环境也在发生巨大的变化，碎片化的渠道、细分化的品类、多元化的供给、场景化的用户触达方式，打破了过去稳定的品牌传播方式、分销模式和动销策略。重塑品牌营销链路、重塑品牌的市场秩序、重塑营销竞争力成为了各个品牌当前不得不面对的重要工作。

正因此今天在中国市场出现了一大批领先企业发展失速，且企业高管所表露出来的为难情绪不再是增长的压力，而是无法施展、无法发挥企业的竞争优势，更甚者在反思企业是否还存在市场的核心竞争优势？领先企业从过去带着市场跑到今天跟着市场走，过去的生产优势、品牌优势、产业链优势在今天的市场中显得很渺小，如何创造新时期核心竞争力？让“领先”二字不停留在过去规模的领先、盈利的领先、品牌的领先，而是竞争力的领先！

核心竞争力是企业持续发展的原动力，规模、利润是企业发展的结果！

上个时期的领先是企业有效把握市场趋势，逐步建立竞争优势而获得的市场地位。而今天一方面要满足新增需求把握新机会，另一方面要持续优化生意基础盘稳固市场。既要拓新又要提质成为了领先企业的必修课，这是一种能力也是一种竞争力。

2025年与多个企业的高管交流，听到最多的表达是“发现过去一系列的市场操作办法今天变得无效”，感受到最多的是“明知无效的动作但不得已暂且维持”，甚至过去引以为豪的具有特色的市场策略今天变得无效。企业资源无法驱动市场，无法形成市场抓手，无法基于企业多种要素构建起新的竞争力。

新时期品牌的营销数字化转型正是通过新技术的力量，重新激活原有的营销要素，将企业的产品、渠道、费用、人员更好更快的组织起来，满足渠道和用户对品牌的价值需求，真正解决这些问题要从三个方面来考虑：

一、数字化在产品流通链上如何传递价值？如何将已有的价值有效释放出来？

每个企业的渠道模式都具有差异性，有的是在发展中根据市场策略所设计出来的，有的是因为品类的渠道特征自然形成的，比如在国内市场极具代表性的“可乐101模式”“康师傅通路精耕模式”“今麦郎四合一模式”“双汇联盟商模式”等，这些模式在过去企业高速发展时均展现出了独特的优势，整条流通链也完全释放出了品牌的价值，但今天一些诸如“同城B2b公司”、“裸价采购的硬折扣零售”等新的流通/采购模式在众多市场大规模加入，导致原来品牌的流通模式遭到破坏或者进入混乱状态，流通价值链甚至崩溃。面对现状，一些优秀的企业选择通过数字化建设来升级自身的流通链条，大致有两种方向：一是通过数字化方式将零散的渠道接入原有的渠道模式中，让原有的渠道模式更具市场包容性；二是通过数字化方式将不同角色专业化分工，满足市场对更专业的服务需求；

二、数字化的超级触点如何满足多场景的用户触达？

在今天的供给关系状态下，多场景满足购买需求、多场景激发购买，成为了不得不面对的课题，例如即时零售在经历了2025年的大战后将整个行业推到了一个新的高度，到家场景已经延伸到了用户活动范围的所有场景，已经能够满足几乎所有县级以上城市24小时随时购的场景，而大多数的品牌购买触点仍然在到店的货架，仅能覆盖60%左右的到店生意，仅能支持12个小时的日间销售。

新的技术催生新的服务，例如支付技术从扫码支付到碰一碰支付的升级，增加了更多的品牌营销场景，例如即时零售的电梯碰一碰营销将电梯广告升级为所见即所得，这些都是数字化触点所带来的最直接变化，每一个触点不仅是一次触达的机会，更是一次数据沉淀和用户沟通的机会。

超级节点在解决不同企业数字化升级时超级触点的规划是一项非常重要的工作，超级触点也是整个营销数字化链接市场实现数据流通的核心入口，没有超级触点就没有了营销数字化的血液，这和企业内部数字化系统或者管理工具有非常大的差异，企业内部流通的数据和链接市场流通的数据在价值上是两个量级。营销数字化的建设是企业将内部数据和市场数据接轨的重要一步，而市场数据的获取靠的是超级触点。

超级节点在过去几年不断帮企业放大超级触点，并持续创新超级触点，从最基础的“产品码用户触点”、“箱码店主触点”、“导购码推广触点”“物料码广宣触点”到“微信/支付宝支付营销触点”、“微信碰一碰多角色互动触点”等，也正因此才得以支撑起强大的超级节点MFA，实现了渠道营销、到店营销、到家营销的一盘棋。

三、营销数字化如何推动费用的精准投放？如何将费用数字化放大营销效率？

企业内非常多的营销策略都在试图解决“钱花的对、钱花的准”，否则所有的目标都会变成空中楼阁，这也是所有营销人遇到的最大挑战。很多企业把大量的时间都浪费在寻找“到底哪一半的费用被浪费？”，试图在每一次失败的营销之后去评估投入产出的有效性，特别是在今天极度碎片化的市场里每一个环节都在不断的消耗资源，导致管理者面对市场产生无力感。

在营销数字化转型过程中，只有将费用数字化后才能真正使全面的营销数据流淌在企业的数字世界里，才能通过数字节点的管控实现营销策略和费用投入协同起来。大多企业内部的TPM在费用的管理上看似有预算、有核销，这也仅仅只是准确记录了费用而已。费用在营销数字化系统内流通不仅要管控预算额度，更要能和门店、动作、客户、业务、消费者的数据匹配起来，并且能实时评估实时调控，最终形成一盘棋、全链路、可管控、可评估的费用数字化体系。

除此之外也要特别关注费用的处理效率，通过数字化加速费用处理效率，为费用的使用者减负，让愿意干事的人不能因执行越多、花钱越多变得包袱越重。超级节点MFA与众多合作伙伴的TPM、银行系统API、税务发票API、合同签约API、零售支付系统均实现了数据互通，并且提供了AI检核模型服务，不仅实现每一笔预算智能分发、每一项投入结果可见、每一笔核销智能检核，将真实的资金和业务的执行以及费用的核销完全实现全链路数字化。

从企业内部数字化向外延伸至市场数字化，每迈过一个节点确有其难点，但深思并规划以上三个方面，才会走上正确的道路。

解决基本盘 抢抓新机会是数字化更加务实的业务目的

营销数字化不能只停留在系统的建设上，如果没有营销牵引力也会沦落为管理工具，策略化的营销加数字化是激活市场、激发渠道的一套高效体系。今天的存量品类和存量渠道是品牌的生意基本盘，但传统操作方式面对基本盘变得束手无策，围绕基本盘提高产出质量、提升投入效率是数字化的一项重要任务，被基本盘困住手脚，无资源、无精力面对新机会，成为大多数TOP品牌的发展障碍。通过数字化化解基本盘的困境核心在于效率，提升作业效率、提升有效投资、解放团队双手，才能拥有拓新的抓手、才能拥有拓新的资源，只有抓住新品类、新渠道才会拥有新未来。但当前阶段的新品类有几个特点我们也不容忽视，“虽是未来但今天很小，未来的大众今天的小众且藏匿在一些细分场景“，”传统方式抓取付出的代价极高“，我们如何轻巧的去抓新？我们如何利用数字化的超级触点精准拓新？我们的一个合作伙伴“杨掌柜粉面菜蛋”，面对速食面巨头没有硬攻分销而是扎根校园，无论是产品还是营销，一切为了校园、为了校园的一切，当新机会渠道即时零售快速成长时，年轻化消费人群高度集中在此，品牌快速作出反应和超级节点一起协作，从校园仓店的数字化供给到精准人群的营销，短时间内实现高速成长，这样的细分品类冠军跑出了一条轻快的小众路线，明天也必将拥有更广阔的市场。

解决问题只是基础需求

构建竞争优势才是数字化的核心价值

营销数字化被很多企业定义为内部核心事项，营销数字化所能创造的业务价值又是什么？

大多数回答的是“赋能”，仅用“赋能”二字是否真的回答了数字化的业务价值？我认为太模糊！太笼统！找准企业的业务场景，锁定传统方式无法突破的刚需业务场景，用数字化解决业务场景的难点，打造业务场景的营销新范式，才是数字化的真价值。

大多数快消企业依然利用SFA在管理自身业务，并要求自身业务能覆盖更多门店，但品牌业务更多的工作却在处理客户服务的事宜，品牌对此要求业务兼顾客户服务同时对重点门店进行拜访，但门店小型化后产出又在降低，门店数量在增加，业务的拜访效率在降低。这些矛盾是当前行业的真实情形，其中一些品牌则转向要求或者补贴经销商人员进行门店维护，并利用SFA进行管理，看似正确的路结果发现和经销商的矛盾反而多起来了，补贴和费用、过程和结果混在一起最后变成了既要还要，事情变得更加复杂。品牌管理者的总结表述是“自身业务过程推动不起来，客户业务管理完全是盲盒，策略再好也只能纸上谈兵”。工具也上了问题却没解决，上述的现象在行业非常普遍。

针对此种现象超级节点深入市场调研评估，制定了一整套数字化解决方案并深入实践，逐步在MFA中构建起了一套智能任务体系，将总部策略转变为标准动作，并支持分区分终端分客户的差异化，智能分发至品牌业务和客户业务，激发业务高效执行，AI秒级检核，奖励按动作及时发放，不仅解决了公司策略的传导速度，还实现了渠道激发性费用的精准投入，看似还是工具其实已经变成了链接市场的一种运作体系，并且在一批头部企业完成适配和落地。

营销数字化改革的过程其实就是在构建市场的一种高效运作体系，这种运作体系逐步成为了品牌的一种核心竞争力，多兵种高效协同的作战体系对比传统单兵种作战体系就是一种竞争力的跃升。

以创造者的姿态向上突破 才能成为市场真正的强者

繁盛之时顺势而行，速度成了市场竞争的核心。

寒冬之时积蓄潜能，力量成为了市场竞争的核心。

当AI成为今天行业最热的趋势时，超级节点已经在2年前开始深入研究AI在快消行业的应用场景和应用价值，并把超级节点第一阶段的AI应用锁定在“识店”“识人”“识品”“识场景”，确保快消营销四项关键数据的准确性，并且将搭建模型、采样训练等核心工作与业务场景紧密结合，最终建立起了行业内最具业务闭环、最具应用效果的“超级节点—快眼AI”。

没有因热潮而高喊口号，也没有因热闹而脱离核心业务场景。也正因此才能成功帮助多个企业实现门店智能洁净、智能验证，人员多要素实时校验，产品多模式识别，场景自定义匹配。经过长时间的打磨不仅提升了模型的能力，更完善了MFA的业务闭环，这也使我们对下个阶段的发展更有信心。

提笔至此，我发现好似缺失了许多华丽的词语，也许这就是创造性的团队在追求价值过程中本该有的务实和简约！

唯有创造才有真价值！唯有创造者才能跃新阶！

超级节点，国内领先的快消品数智营销科技公司，专注快消行业营销数字化解决方案。以行业首个快消MFA 营销数字化平台为核心，提供数字化解决方案、数字化运营服务、数字化技术服务三大核心服务，覆盖到店营销、到家 O2O 营销、物码营销、渠道任务营销、快眼 AI等全链路业务场景，助力快消企业从传统营销全面迈向数智营销，高效提升营销运营效率，持续增强市场核心竞争力。

责任编辑：杨晓 | 责任校对：赵艳丽 | 审核：白哲 | 美编：丁然