16针显卡接口熔毁阴霾，英伟达三年间保修支出增长约1000%

IT之家 4 月 15 日消息，Warranty Week 于 4 月 9 日发布博文，报告称自 2022 年推出以来，16 针供电接口的显卡熔毁事件阴霾笼罩英伟达，2025 年保修支出同比增长约 1000%。

IT之家注：保修索赔是指消费者在产品出现质量问题后，依据保修条款向制造商申请维修或更换的权利。索赔率是衡量产品质量的关键指标，英伟达 2025 年 Q4 索赔率达 0.90%，意味着每万张显卡中有 9 张出现质量问题需要保修服务。

顶级独立显卡制造商每年支付的索赔金额（单位：百万美元，2003-2025 年）

Warranty Week 报道指出在过去三年时间里，英伟达保修支出呈爆发式增长。2022 至 2024 年间，公司年度保修支出稳定在 1 亿美元左右，其中 2024 年为 8100 万美元，然而 2025 年该数字飙升至 8.94 亿美元，增幅约为 1000%。

从季度数据看，2025 年 Q4 支出高达 5.11 亿美元，占全年总额的 57%，远超前三季度的 1.47 亿、8000 万和 1.56 亿美元。

Warranty Week 认为索赔激增的核心诱因是技术缺陷。英伟达 RTX 40 系列显卡自 2022 年首发 16 针接口以来，持续出现接口熔毁问题，RTX 4090 型号尤为严重。

2025 年发布的 RTX 50 系列仍未解决该隐患，RTX 5090 和 5080 型号相继曝出同类损坏案例。硬件故障叠加供应链成本上涨，导致保修支出雪上加霜。

顶级独立显卡制造商保修索赔率（占产品销售额的百分比，2021-2025 年）

同期 DRAM 价格因 AI 需求激增而出现短缺，价格暴涨 4 倍，显卡生产成本同步上升近 15%，进一步推高了维修更换成本。

财务数据显示，英伟达保修计提金额从 2023 年的 1.09 亿美元，暴增至 2024 年的 9.48 亿美元，2025 年进一步攀升至 25.9 亿美元，仅 2025 年 Q4，公司就计提了 10.7 亿美元保修准备金。

顶级独立显卡制造商每年应计项目（单位：百万美元，2003-2025 年）

对比同行，AMD 在 2024 至 2025 年间保修支出增长三分之二，从 1.1 亿美元增至 2.38 亿美元，索赔率从 0.43% 升至 0.69%。虽然涨幅低于英伟达，但同样面临成本压力。

参考