山东
- 潍坊频道 记者:崔文清 报道
为切实维护金融消费者合法权益，提升社会公众防范假币意识和能力，中国农业银行昌乐城关支行以“3·15”国际消费者权益日为契机，聚焦群众关切，组织开展了形式多样、内容丰富的反假币与人民币知识系列宣传活动。通过厅堂微沙龙、商户精准宣、社区零距离等多维举措，将专业金融知识转化为通俗易懂的语言，传递到更多的受众群体。
一、 厅堂阵地“微课堂”，识假技能入人心
“您看，真币的光彩光变数字从不同角度观察，颜色会呈现金绿渐变，假币则颜色呆板……”在昌乐城关支行营业大厅，工作人员正利用客户排队等候的间隙，开设“厅堂微沙龙”。通过真假币实物对比，手把手传授“一转二摸三透光”的识假口诀，并结合视频播放、宣传折页发放等形式，生动讲解人民币防伪特征、假币收缴规范流程等知识。这种“见缝插针”式的碎片化学习，让客户在轻松氛围中掌握了实用的防伪技能。
二、精准宣教进商圈，筑牢商户“防火墙”
针对节后资金流转频繁、商户易成为假币流通重点区域的特点，昌乐城关支行组建青年志愿服务队，深入周边沿街商铺、农贸市场开展“扫街”式上门服务。工作人员重点剖析了“收款码调换”“假币调包”等常见诈骗套路，通过实物演示详细讲解光彩光变数字、水印、安全线等核心防伪要点，并提醒商户在现金收付中务必到“现场查验、过机复核”。同时，积极推广“零钱包”兑换服务，解决商户小面额货币兑换难题，将反假宣传与便民服务深度融合。
三、普及新规消盲区，畅通现金流通链
针对移动支付普及后出现的个别经营主体“拒收现金”现象，昌乐城关支行将整治拒收人民币工作纳入日常宣传重点。宣传人员结合2026年2月起施行的《人民币现金收付及服务规定》，向市民和商户强调人民币的法定地位，讲解遭遇现金支付排斥时的维权途径。在社区宣传点，工作人员耐心解答老年客户关于养老金支取、社保卡使用等疑问，用“接地气”的方言消除“数字鸿沟”，切实保障老年群体现金支付的选择权与便利性。
金融知识普及非一日之功。农行昌乐城关支行负责人表示，下一步将持续深化常态化金融宣教机制，不断创新宣传载体，拓展服务场景，将反假币、人民币知识普及与防范电信诈骗、消费者权益保护等工作有机结合，用有温度的金融服务，为营造安全、高效、和谐的现金流通环境贡献农行力量。
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