人民调解是基层矛盾化解的“第一道防线”,也是司法为民的前沿阵地。今年以来,稻香村司法所以做实做细人民调解工作为抓手,聚焦群众急难愁盼,创新调解模式、锤炼队伍本领、强化源头化解,用法理与温情化解邻里纠纷、民生矛盾,切实把矛盾纠纷化解在基层、消解在萌芽状态,以扎实调解成效守护辖区和谐稳定,书写基层司法为民暖心答卷。
聚焦队伍提质,练就过硬调解本领。司法所始终把调解队伍建设摆在核心位置,常态化开展业务培训,组织调解员深学《人民调解法》及相关法律法规,结合典型案例剖析调解技巧,破解疑难纠纷处置难点。
聚焦实战实效,高效化解基层矛盾。立足辖区实际,司法所坚持“抓早抓小、应调尽调”原则,主动下沉社区、商圈开展矛盾排查,针对邻里琐事、物业纠纷、民生诉求等常见基层矛盾,摒弃生硬说教,兼顾法理情理,用群众听得懂的语言释法明理,用耐心细致的沟通化解心结。
截至目前,司法所已成功化解各类矛盾纠纷百余件,调解成功率稳居高位,切实解决了一批群众烦心事、揪心事。下一步,稻香村司法所将持续深耕人民调解主责主业,总结比武经验、优化调解举措,不断提升调解工作规范化、专业化水平,以更贴心的服务、更务实的作风,当好基层矛盾“减压阀”、群众权益“守护者”,为辖区平安建设和法治建设注入强劲动能。
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