中国民生银行哈尔滨兴江路支行开展2026年“3·15” 主题宣传活动

春风送暖，品质同行。在2026年“3·15”国际消费者权益日到来之际，中国民生银行哈尔滨兴江路支行于近日开展了一系列有温度、有趣味、有深度的主题宣传活动。从厅堂微沙龙到户外互动体验，从关爱新市民到优化服务环境，支行以实际行动为金融消费的“品质升级”添砖加瓦。
一、寓教于乐，让品质知识“活起来”
“大家知道什么样的理财产品更适合自己吗？高品质的金融服务，首先要从‘懂你’开始。”
3月6日，民生银行兴江路支行厅堂内笑声不断，一场别开生面的“品质消费大闯关”活动正在火热进行。支行消保宣传员将金融知识融入趣味问答与情景模拟中，邀请客户亲身体验如何识别“高息诱惑”陷阱、如何守护个人信息安全。通过沉浸式互动，抽象的“品质”二字变得可感可知。现场客户纷纷表示：“这样的宣传听得懂、记得住，以后办业务心里更有底了。”
二、关爱新市民，以品质服务温暖城市生活
聚焦“提升商品服务质量”的内涵，兴江路支行特别将目光投向外卖骑手、快递员、网约车司机等“新市民”群体。在网点设立的“爱心驿站”，支行专门开设了“新市民金融品质小课堂”，工作人员用通俗易懂的语言，讲解个人账户管理、理性借贷、防范征信修复骗局等实用知识，帮助他们快速融入城市生活，享受有品质的金融服务。活动现场，支行还为新市民代表送上了包含金融知识手册与暖心用品的“品质礼包”，传递“此心安处是吾乡”的金融温度。
三、优化环境，以维权提效守护消费信心
为提升消费维权效能、优化消费环境，兴江路支行在3月15日当天设立“行长接待日”，支行行长面对面倾听客户心声，现场协调解决金融服务中的难点问题。“以前觉得银行是高高在上的，今天跟行长聊完，感觉像朋友一样亲切。”一位刚办完业务的老年客户感慨道。此外，支行还对网点便民设施进行了全面升级，从老花镜、急救箱到轮椅通道，每一处细节都彰显着对消费者体验的重视。
品质消费，银行护航。未来，中国民生银行哈尔滨兴江路支行将继续以“提升消费品质”为指引，不断创新服务形式、丰富宣传内容，让金融消保工作真正融入日常、做在经常，为经济社会高质量发展注入源源不断的动能。