贵阳税务：“一件事一次办”小切口 构建税费 服务新格局

近年来，国家税务总局贵阳市税务局聚焦“高效办成一件事”部署要求，紧贴纳税人缴费人日益多元化、个性化的需求，创新服务举措、优化办税流程，以“一件事一次办”为切口，推动税费服务效能持续提升，为优化全市营商环境、推动社会经济高质量发展注入强劲“税”动力。

“不动产交易”掌上办，过户登记更轻松

“记得我上一套房子过户的时候，要跑到不动产登记中心排队评估房价、提交资料，稍有遗漏就得来回奔波，折腾得够呛，现在在家用手机就全办好了，房产证还给我包邮到家，真是名副其实的‘爽爽办’!”贵阳市云岩区市民李先生通过“筑先登”小程序成功办理不动产交易业务后在朋友圈点赞分享道。

围绕不动产交易办证难、周期长的民生热点，贵阳市税务局联合自然资源、住建等部门率先推出“筑先登”手机线上平台，打造“扫码申请、线上缴税、后台审批、送证上门”全流程网办服务模式。纳税人无需在多部门间“往返跑、反复交”，仅需上传资料、在线缴税，即可完成存量房买卖转移登记。自“筑先登”平台上线以来，贵阳市不动产业务办理服务效能提升显著，截至目前，已通过该平台成功受理不动产登记业务2600余笔，真正实现了让群众办事更便捷高效。

“个体转企业”一次办，便捷服务促发展

贵阳云岩斯利普外滩酒店有限公司成功转型升级后，法人吴女士感叹万分，“原本担心个体工商户转成企业流程很复杂，没想到如此便捷高效!仅一天时间就全部办妥，税务的工作人员还主动提供发票票种核定指导和政策解读服务，完全没耽误事儿。”

为助力个体工商户转型升级，进一步激发经营主体活力，贵阳市税务局构建“政策护航+流程简化+帮办辅导”全生命周期服务体系，联合市场监管部门打通“个体转企业”绿色通道，安排专职人员提供“一对一”帮办辅导服务，涵盖政策解读、表单填报、税务衔接等全流程，实现工商登记、税务变更等信息“一次采集、多方复用”，申请材料精简60%，实现直接变更登记“一次办成”。同时，转型后的企业将延续使用原统一社会信用代码和成立日期，最大限度保留经营连续性。截至目前，已辅导146户个体工商户完成转型升级。

与此同时，贵阳税务部门聚焦转型升级企业发展需求，持续提供精准化服务，通过征纳互动平台、电子税务局等渠道，主动为新转型企业精准推送适配税费政策，全力确保企业“转得好、稳得住、长得大”。

“跨区域事项”当地办，破除壁垒优营商

四川腾海天辰建设工程有限公司是外省来筑的工程建设公司。近日，该公司办税员江女士因身处四川，想通过电子税务局办理跨区域预缴税款事项，可系统提示选择的税款所属期超出当前日期，无法继续办理。因不在贵阳，且对跨区域预缴税款的办理流程不甚熟悉，江女士抱着尝试的心态，通过电子税务局征纳互动界面发起咨询。贵阳市云岩区税务局征纳互动坐席人员受理后立即响应，积极帮助纳税人解决了预缴税款的问题。随后，坐席人员针对江女士进一步咨询的跨区域涉税事项报告开具、税费申报及预缴等具体流程，远程实时辅导她完成了全程操作与缴费。

“原本以为得专门跑回贵阳去办理这个事情，没想到在当地就可以办理，真是省力又省心，不仅为我自己节省了工作时间，也为公司降低了成本。”江女士对这次便捷的办税体验赞不绝口。

贵阳市税务局持续深化跨区域税费协同服务，依托征纳互动服务平台创新建立“异地收件、线上协同”工作机制。2025年以来，全市已办理跨省跨市税费业务超3320笔，成功解决了广东、重庆等地纳税人外经证核销、预缴退税等多项急难问题，累计化解跨部门诉求争议43个，提供远程答疑服务1972次，真正实现了“跨区域事项就地办、涉税难题线上解”，让纳税人缴费人少跑腿、好办事。(国家税务总局贵阳市税务局官网)